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유니텔원격교육연수원

윈도우 미디어 플레이어 오류 시 점검사항

[아래의 내용은 동영상으로 제작된 강의를 듣기 위해 꼭 필요한 ‘윈도우 미디어 플레이어’가 선생님의 PC에서 잘 구동되지 않을 때 점검해 보는 사항들입니다. 하나하나 잘 따라하셔서 원활한 연수 환경이 되시길 바랍니다.]

▷아래의 항목을 진행하기 전에 프로그램 추가/제거 항목에서 동영상 재생관련 프로그램(곰플레이어, 아드레날린 등)과 동영상 재생에 필요한 통합코덱(CF통합코덱) 등을 제거 후 진행하시길 바랍니다.

◎

미디어 플레이어 옵션 확인사항

1. Windows Media Player 실행(시작-(모든)프로그램)

2. [도구] 메뉴의 [옵션] 클릭(메뉴가 안보일 시 최대화 버튼이나 [Alt]+[T]를 누르면 보임)

3. 네트워크 탭으로 이동

- [스트리밍 프로토콜]에서 UDP를 제외한 나머지(멀티캐스트, TCP, HTTP) 체크

* 비스타의 경우 멀티캐스트 항목 없음, TCP와 HTTP만 체크

- [프록시 설정]에서 [구성] 버튼을 클릭 후 “프록시 서버 사용 안 함”에 체크를 한 후 확인

4. 파일형식 탭으로 이동 - [모두 선택] 클릭

* 비스타의 경우 파일형식 탭이 없으면 다음으로 이동

5. 성능 탭으로 이동

- [연결 속도] 항목에서 [연결 속도 선택]을 체크하고 목록 버튼을 눌러 [T1(1.5Mbps)]를 선택

- [네트워크 버퍼링] 항목에서는 [콘텐츠 버퍼링 시간]을 체크하고 10초로 지정

- [비디오 가속] 항목은 없음과 최대의 중간으로 조절

문제가 해결되지 않으셨다면 아래 사항을 따라 합니다.

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익스플로러 옵션 확인

1. 익스플로러를 실행. 시작 - 설정 - 제어판 - 인터넷 옵션을 실행합니다.

2. 고급 탭으로 이동하여 “기본값 복원” 버튼을 클릭하여 줍니다.

3. 고급 탭에서 설정 내용 중 “url을 항상 utf-8으로 보냄”에는 체크를 뺀 후 확인합니다.

4. 연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 클릭 - 프록시 서버와 자동 구성의 체크박스에 체크를 모두 빼주십시오.

5. 재부팅 하여 증상을 확인해 봅니다.

문제가 해결되지 않으셨다면 아래 사항을 따라 합니다.

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임시 인터넷파일, 목록 삭제

1. Internet explorer - 도구 - 인터넷 옵션

2. 쿠키삭제 클릭 - 확인

파일삭제 클릭 - 확인

목록 지우기 클릭 - 확인

(상기의 명령 수행 시 시간이 다소 오래 걸릴 수 있으니, 시스템을 수동으로 종료하거나 하지 마십시요.)

문제가 해결되지 않으셨다면 아래 사항을 따라 합니다.

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램상주 프로그램 삭제

1. 시작 - 실행 - msconfig 를 입력한 후 확인합니다.

2. 시스템 구성 유틸리티 화면이 나오면 시작 프로그램 탭으로 이동하여 모두 사용 안함 클릭

3. 적용, 확인버튼을 클릭 후 재부팅하여 증상을 확인해 봅니다.

문제가 해결되지 않았다면 아래 사항을 따라 합니다.

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DirectDraw 테스트

아래의 사항을 점검하여 주십시오.

1. 시작 - 실행 - dxdiag - DirectX 진단 도구 - 디스 플레이 탭으로 이동합니다.

2. DirectDraw 테스트를 클릭하여 테스트합니다.

3. Direct3D 테스트를 클릭하여 테스트합니다.

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▶ 위에 내용을 모두 따라해 보신 후에도 미디어 플레이어 실행에 이상이 있다면 윈도우 미디어 플레이어의 버전과 PC의 운영체제를 확인하셔서 최신 버전의 윈도우 미디어 플레이어를 설치해 보세요.

Window media player 설치를 원하시면 아래 파일 다운로드로 이동 버튼을 클릭하세요.^^

미디어 플레이어 설치 ->

파일 다운로드로 이동