진로상담교사 양성과정 Summary

Ⅰ. 진로상담의 의미와 방향

1. 진로란 무엇인가?

(1) 미래다!

1) 엘빈 토플러의 미래사회

2) 역사 - 역사 교과서 서문→역사는 미래를 아는 지름길

3) 인력수급추계

(2) 미래사회의 특징 - 청소년들의 진로를 위한 방향

1) 정보화 사회 - 정보는 권력과 힘과 부의 척경

2) 다양화와 평준화 - 멀티 잡 시대

3) 국제화

(3) 미래사회를 변화 시키는 요인

1) 기술 발전

2) 국가 정책

3) Cyber

4) 인구 구조

5) 가치관의 변화

6) 역사

Ⅱ. 진로상담 접근방법

1. 직업 시장 기능의 변화

(1) 산업과 기업

1) 0.5 산업 출연 - 틈새시장

2) 기업의 변화 - 피라미드식에서 평면식으로 변화

(2) 고용관행의 변화

1) 낮은 고용안정성

2) 고용 없는 성장

2. 직업시장에서 진로상담의 이슈들

(1) 만성적 실업에 노출 - 가르치는 청소년의 반이 실업자, 실업에 노출

(2) 생애주기의 변화

1) 100세까지 일을 해야함

2) 7~8개의 능력 개척

(3) 소수만의 직업시장에 잔재

1) 소수만이 직업인으로

2) 끊임없는 자기투자시대 - 평생교육

3) 정보에 대한 분별력과 의사결정의 용기 - 최신의 정확한 정보가 필요

-의 사결정의 단계 - 목표의식

- 각종 대안

- 장단점

- 2가지 대안

- 선택(보완/주력)

- Pasons - 학생능력+직업요인=메칭

Ⅲ. 진로상담의 이론 1

1. 진로관련의 개념들

(1) 놀이와 일

- 놀이(play) : 놀이 그자체가 목적인 자기 충족적 활동

- 일(work) : 노력의 소비로 재정적 보수를 위한 활동

- 진로(career) : 좁은 의미 - 직업

넓은 의미 - 일생을 통해 행해지는 모든 행동

- 직무(job)

(2) 진로상담과 직업상담(엄연히 서로 다른말)

1) 진로상담 - 진로검사나 진로정보의 도구를 사용하고 내담자를 돕고 처치                   하는 활동

2) 직업상담 - 인간이 최적의 상태로 직무에 임하도록 하는 도움으로 상담의 기본원리와 기법에 바탕을 두고 직업을 선택․준비하고 직업생활에 적응하며 직업전환을 하거나 은퇴하는 과정에서 일어나는 개인의 문제를 예방하고 지원하며 돕고 처치하는 활동

(3) 일반상담과 진로상담의 차이점

1) 지도 - 의사결정을 상담자가 하고 내담자에게 알려주는 형식

상담 - 내담자가 스스로 의사결정을 하도록 돕는 과정

2) 일반상담 - 과거에 관점을 둠

진로상담 - 미래에 관점을 둠 + 정보를 가지고 함

2.진로상담의 목표 - 긍정적인 면만 본다

(1) 예언과 발달 - 미래시각이 요구되고 학생들에 대하여 잘 알아야함

(2) 처치와 자극

(3) 결함과 유능

3 .진로상담의 단계 - 몇 번의 면접이 일어날 수도 있다

(1) 들어가기

(2) 정보수집

(3) 이해와 가정(객관적으로 하는 것을 요구, 경험을 중요시)

(4) 처치(=개입)

(5) 끝맺음

Ⅳ. 진로상담의 이론

1. 진로상담의 이론

(1) 특성 요인 이론과 개인 - 환경 적합 접근

1) 이론의 개요

- 파슨스 직업지도 3단계 : 개인탐구, 직업세계 조사, 개인과 직업 연결

- 롭퀴스트와 다위스 : 이들 이론 모두 내담자의 측정에 의존

개인차 연구 촉진, 검사나 심리측정 운동 발달시킴

2) 상담틀

- 누구에게나 하나의 진로목표는 있다

- 진로결정은 측정된 능력을 토대로 한다

3) 상담단계

- 윌리암스 5단계 → 1.분석. 2.종합 3.진단 4.상담 5.추수

- Dawins, Rounds & Tracey, Swanson, Waish 7단계

→1. 면접,받아들임

2. 발달면인 확인

3. 사정

4. 문제확인 및 해결

5. 개인-환경 적합 분석

6. 확인? 탐색? 결정

7. 추수

(2) 진로발달의 이론들

1) 긴즈버그 - 11~17세

1. 환상기

2. 잠정기

3. 현실기

2) 수퍼 - 65세 이상으로 제시

1. 성장기

2. 탐색기

3. 확립기

4. 유지기

5. 쇠퇴기

3) 타이드만

1. 신뢰

2. 자율

3. 솔선

4. 근면

5. 자기정체감

6. 친밀감

7. 생산성

8. 자아통합

4) 고트후레이슨

1. 힘의 크기와 지향성

2. 성역할 지향성

3. 사회적 가치 지향성

4. 내적 고유한 가치 지향성

5) 로

1. 전문적, 관리적 단계 1

2. 전문적, 관리적 단계 2

3. 준 전문적 소규모 사업 단계

4. 숙련단계

5. 반숙련단계

6. 비숙련단계

6) 홀랜드

1.현실적 2.탐구적 3.예술적 4.사회적 5.진취적 6.관습적

(2) 상담틀

1) 수퍼 : 진로발달 과정은 직업적 자기개념을 발달, 충족시키는 과정

2) 타이트만 : 진로발달의 단계는 자기 정체감을 지속적으로 구별,

발달 과제 처리, 심리 사회적 위기 해결 과정

3) 고트후레이슨 : 발달준거에 의해 내담자가 도움

4) 로 : 메슬로우 욕구 위계 사용하여 발달

4) 홀랜드 : 여섯가지 유형은 그 성격 유형과 일치

2. 상담단계

(1) 히어리

- 내담자 특징 수립

- 전략획인 및 선택

- 이행지도 및 조력

- 목표성취 검증

☞ 내담자의 개별성 강조, 장애물 목록 작성

3.사회학습이론

(1)이론의 개요
그롬몰츠, 미첼, 켈라트

1) 유전요인과 특별한 능력

2) 환경조건과 사건

3) 학습경험

4) 과제접근기술

(2) 상담틀

1) 진로결정은 학습된 기술이다

2) 진로선택을 한 개인틀도 도움이 필요하다

3) 성공은 진로 결정 기술로 측정될 수 있다

4) 내담자는 다양한 집단에서 나온다

5) 내담자는 불완전한 진로로 죄책감을 느낄 필요가 없다

6) 훌륭한 직업이라고 해서 모든 개인에게 좋은 것은 아니다

(3) 상담단계

1. 면접 2. 사정 3. 활동개시 4. 정보수집 5. 정보공유, 결과추정

6. 재평가, 잠정적 의사결정, 재순환 7. 직무탐색전략

4. 인지정보처리 모형의 이론들

(1) 이론의 개요

- 의사결정과정=진로문제 해결(인지적 과정)

- 의사소통→분석→통합→가치부여→집행의 과정

(2) 상담틀

페터슨, 살프슨, 리어던

1. 진로선택은 인지적,창의적 과정들의 상호작용

2. 진로선택은 문제해결 활동

3. 진로문제 해결자의 지적 조작의 가용성에 의존

4. 진로문제 해결은 고도의 기억력 요구

5. 진로선택은 자신을 이해하는 길

6. 진로발달은 지식구조 성장과 변화

7. 진로정체성은 자기지식에 의존

8. 진로성숙은 자신의 능력에 의존

9. 진로상담의 최종 목표는 정보처리기술 신장으로 달성

10. 진로상담의 최종 목표는 내담자의 잠재력 증진

(3) 상담단계

정보처리 진로상담 7단계(패터슨 1996)

1. 초기면담 2. 사전사정 3. 문제확인 및 원인분석 4. 목표설정

5. 개발 학습 계획의 개발 6. 개별학습 계획의 실행

7.종합적 검토 및 일반화

5. 사회인지적 관점

- 베츠의 진로 자기효능감

- 인지적 관점, 자기규제 과정, 통기과정 등을 생애현상에 혼합한 이론

6. 가치중심적 접근

- 브라운의 진로발달에 관한 가치중심적 접근

- 흥미는 기치를 근거로 발전시켜  온 선호도의 지표이지만 가치만큼 행동형성에 큰 역할을 하지는 않으며 ,가치를 원하는 목표 상태에 따라 진로결정 과정에서 가장 중요하게 작용.

7.구성주의

- 시결만과 샤퍼의 변화가 진행중인 힘틀간의 상호작용

- 행위체계 행동의 전망, 행위조직의 수준 등을 실례로 제시하는 행위이론의 관점을 발전

8.자기 효능감 이론

- 성차를 설명한 가장 유명한 이론인 반두라의 사회 인지론을 토대로 한 학케트와 베츠의 자기 효능감 이론

- 높은 효능감을 지닌 사람들은 수행을 긍정적으로 이끌어가는 성공 시나리오를 시각화하고 또 문제 소지에 대해서도 좋은 해결방안을 인지적으로 시연

Ⅴ 진로상담 이론3

1. 진로 상담 기법들

(1) 내용분류 : 학생진술의 본질이라고 믿는 것을 재진술하는 것

(2) 느낌반향 : 학생반응의 정서적 질을 재진술

(3) 개방된 질문 : 가능한 답변들에서 큰 범위를 얻어낼 수 있는 질문하기

(4) 기술 확인 : 학생의 과거 경험에 대한 설명에서 나타난 소질 또는 강점의 구체적 영역 통칭하기

(5) 가치 명료화 : 과거 활동들과 경험들에 대한 학생들의 설명에서 즐거움과 만족의 원천 확인하기

(6) 상상창조 : 학생이 개방된 brainstorming, 상상, 시각화, 환상 등을 통하여                              직무와 진로가능성을 계획하도록 용기를 주는 방법

(7) 정보제공 : 생이 특수한 직무, 진로, 특별한 과정(직업찾기와 같은) 등을 보다  잘 이해할 수 있는 주요한 직무 또는 진로정보 제공하기

(8) 로드 맵 그리기 : 학생개개인에 적합한 로드맵을 공동으로 제작하기

(9) 과제 훈련하기 : 로드맵에 제시된 과제 훈련하기

(10) 역할극 : 실제 집단 훈련의 실현

(11) 장벽 점검 : 학생이 진로를 추구하고자 하는데 홈 점검하기

(12) 과제설정 : 학생이 정보를 수집하거나 직무 또는 진로목표와 직접적으로

관련된 경험과 계약하기를 청하기

(13) 찬성, 그러나를 수립 : 학생의 직무 또는 진로목표를 어떻거든 견딜 수 있도록 학생의 중요한 관심, 주요 장애물 또는 노상장애물, 장벽 등을 확인하기

(14) 은유기법 : 은유의 단순하고 솔직한 측면을 강조하여 사건을 재구성하기

2.직업카드

- 주제에 대한 분석

- 선생님이 만드는 것이 가장 좋다

- 각 카드를 좋아함, 싫어함, 미결정에 분류하여서 좋아함을 가지고 분석

- 홀랜드 코드에 의해서 나타난 직업명을 제시

- 테일러(Tyler, 1961)에 의해 제안

- 직업카드 분류방법은 내담자에게 일련의 카드들을 주고 분류하도록 하는데, 각 카드는 한편에는 개별적 직무명이 적혀 있고 다른 편에는 직무에 대한 간략한 설명이 들어 있다.

- 여러 직업카드를 분류하는 것은 상품적 가치가 있을 뿐만 아니라 상담자들이 쉽게 구조화시킬 수 있다는 장점이 있다.

- 구매하는 것 보다 학생에 맞추어서 제작하는 것이 원칙

3.취업 효능감 증긴기법

(1) 하루를 36시간으로 늘리는 방법 - 시간관념을 꺼내어 다시 구조화

(2) 30초 이내로 자기소개법 훈련 - 진정한 자기소개 기법 채득화

(3) 이력서 작성법 - 철저한 방법으로 이력만드는 법을 지도

(4) 5분의 면접법에서 선택받기 훈련 - 면접장면에서 5분을 버티도록 훈련

(5 )시간훈련 - 이력서, 면접법 훈련시간을 설정하고 그 시간을 이용하지

않으면 불이익임을 인식시키기

(6) 대인관계 훈련 - 직업장면에서 발생될 대인관계를 설정하고 미리

대인관계 공식을 정한다.

(7) 직업윤리 훈련 - 직업에서 요구하는 윤리를 지킬 수 있는 정신적

무장하기

6강. 진로정보

Ⅰ. 진로정보의 수집

1. 진로정보 수집의 의의

현대사회는 정보범람의 시대로 수많은 정보들이 필요여부와 관계없이 시간과 장소를 가리지 않고 우리 생활에 파고들고 있다. 따라서 이렇게 잡다한 정보 가운데 직업과 관련된 정보를 선정하고 수집한다는 것은 용이한 일이 아니다.

진로정보 수집은 이용자의 요구에 충실하여야 하는데, 여기서 이용자의 요구라 함은 현재 요구하고 있는 것과 장차 요구할 것이라고 예상되는 것을 포함하는 모든 요구와, 아무도 표시는 않으나 필요하거나 유용할 것이라 믿어지는 모든 잠재적 필요를 말한다(최성진, 1991).

진로정보 자료는 대단히 방대할 뿐만 아니라 급속히 팽창․증가하고 있는 반면, 생명의 기간은 점점 단축되고 있어 정보의 수집은 비용과 시간을 요구하게 된다. 그러나 동일한 목적을 가지고 정보를 공유한다면 놀랄만큼 비용과 시간을 절감할 수 있게 될 것이고, 특히 그 정보가 개인의 의사결정을 지원했다면 시간과 비용의 개념 이상의 이익을 얻게 될 것이다.

많은 정보를 다양한 요구에 맞추어 수집한다는 것은 어려운 일이다. 진로정보의 수집방법은 구입, 기증, 상담, 조사, 관찰 등의 방법을 통해서 수집될 수 있으며, 진로정보는 책, 잡지, 신문기사, 방송 및 TV 프로그램, CD, 인터넷, 팜프렛, 광고, 상품, 견학, 경험담 등 모든 형태의 자료를 망라하고 있다.

2. 진로정보 수집방법

1) 구입에 의한 방법

우선 구입에 의하여 특정한 직업에 대한 이미 가공된 진로정보를 수집할 수 있다. 자격증과 관련된 직업에 관한 자료들(□ 직업상담사가 되는 길)이 이러한 예에 해당된다.

2) 기증에 의한 방법

국가기관이나 정부투자기관 등에서 생산되는 정보로서 이는 매년, 매분기, 매월 등 정기적으로 생산되는 자료들과 부정기적으로 생산되는 자료들이다. 그러므로 이러한 진로정보는 진로정보제공원과 협의하여 정기적으로 자료를 기증받을 수 있도록 체제를 갖추어야 한다.

정기적으로 생산되는 정보들은 통계청(□ 경제활동인구조사, 고용구조 특별조사, 매월 고용동향), 노동부(□ 사업체 노동실태조사, 매월 노동통계조사, 임금구조 기본통계조사, 노동력 수요동향조사, 노동력 유동실태조사, 직업훈련사업, 여성과 취업), 교육부(□ 교육통계연보) 등에서 발간되는 자료들이다. 부정기적으로 발행되는 자료는 정부정책에 대한 제안서나 평가 등의 자료(□ ’99. 종합 실업대책, 실업대책 직업훈련 실시현황 분석)에서 수집된다.

3) 통신에 의한 공개․비공개 자료수집방법

인터넷을 통한 각종 진로정보의 제공은 각각 무료와 유료로 제공되고 있다. 무료로 제공되는 대표적인 진로정보망은 고용정보 워크넷으로, 통계청에서는 각종 국가단위의 통계를 인터넷에서 검색할 수 있다[□ 인구동태 통계결과(http：//www.nso.go.kr).

4) 상담에 의한 방법

이 방법은 직업에 관련된 정보를 가지고 일정한 장소에서 상담하는 경우로서 가장 대표적인 것이 구인․구직과 관련된 노동부 인력은행과 같은 직업안정기관에서 이루어지는 상담이다. 이 외에도 상담은 직업훈련기관․단체, 창업관련기관․단체 등에서 실시된다.

5) 조사에 의한 방법

특정한 진로정보를 수집하기 위해서는 조사방법을 적용하는 것이 좋다. 조사방법은 조사목적과 방법, 내용 등을 확정하고 시행하게 되는데, 대표적인 조사방법으로는 직무분석과 인력수요의 예측에 관한 조사가 있다.

6) 현장방문 또는 체험에 의한 방법

관련된 직업이 있는 일터에 가서 직접 현장을 관찰하거나 그 직업을 체험함으로써 정보를 수집할 수 있다.

3. 진로정보 수집시의 유의점

1) 명확한 목표를 세운다.

‘누구를 위하여’, ‘무슨 목적으로’, ‘어디서’, ‘어떻게 해서’, ‘무엇을’ 수집할 것인가를 명확히 하여야 한다. 즉, 이용자가 무엇을 요구하는지에 대한 명확한 목표설정이 있어야 한다.

2) 진로정보는 계획적으로 수집하여야 한다.

정보는 가치를 가지며, 불확실성을 감소시키고, 의사소통의 오류를 통제해야 생명력을 갖는다. 그러므로 모든 자료가 정보가치를 갖는 것은 아니다. 즉, 진로정보는 우연히 눈에 띄거나 외부로부터 제공되는 자료를 모아 둔다고 해서 충분한 것이 아니다. 진로정보를 조직적이고 계획적으로 수집하기 위해서는 진로정보제공원을 파악하고 유기적인 관계 속에서 진로정보가 수집되는 흐름을 설정하여야 한다. 진로정보제공원의 기능을 충분히 이해하여 필요한 정보를 항상 공급받는다면 시간과 경비를 절약하는 것은 물론 항상 새롭고 정확한 정보를 비축할 수 있을 것이다.

3) 자료의 출처와 수집일자를 반드시 기록한다.

자료를 수집하면 자료의 출처와 저자, 발행연도를 반드시 명기하고 수집한 일자도 기입해야 한다.

4) 항상 최신의 자료인가 확인하여야 한다.

정보는 변화한다. 수집한 정보는 항상 유효한 것이 아니기 때문에 불필요한 자료를 폐기하고 새로운 정보를 보완하는 작업이 지속적으로 진행되어야 한다.

5) 진로정보 수집에 필요한 도구를 사용한다.

진로정보를 수집하기 위하여는 쓰기, 옮겨쓰기, 사진 오려붙이기, 녹음, 녹화, 입력 등의 작업이 이루어져 정리와 활용을 용이하게 하기 위한 상태로 제작되어야 한다.

Ⅱ. 진로정보의 분석

1. 진로정보 분석의 실시

이용자의 요구가 적시에 충족되기 위해서는 진로정보 분석기간의 길이, 양, 질 등이 고려되어야 하는데, 진로정보의 분석은 받아들인 자료의 내용을 파악하고 이용자가 요구할 것이라고 믿어지는 자료나 정보를 인식․분리하여 제공하기에 편리하도록 배열해 두기 위한 작업이다. 이 때 유사한 자료 중 정확성을 평가하고 착출(access)하는 과정이 포함된다.

진로정보의 분석은 직업전문가에 의해 이루어져야 하는데, 수집된 진로정보를 필요도에 따라 선택하고 항목별로 분류하되, 오래되거나 불필요한 것은 버린다. 또한 다양한 정보를 충분히 검토하여 가장 효율적으로 검색 또는 활용할 수 있는 방법으로 분류한다. 이 때 각 정보는 주제별, 활용대상별, 활용장소, 활용방법, 입수 연월일, 제공처 등의 내용으로 분류하고, 그 내용을 명확히 한다. 수집된 정보에 대하여는 목적에 맞도록 몇 번이고 분석하여 가장 최신의 객관적이며 정확한 자료를 선정한다.

2. 진로정보 분석의 분류

진로정보 분석은 용도에 따라 <표 5>과 같이 나누어진다.

<표 5> 용도에 따른 진로정보 분석의 분류
주 제	미래사회 분석	직업세계 분석	노동시장 분석	개인 분석
용 도	∙진로정보화 ∙직업상담 ∙직업상담 프로그 램 개발 ∙직업연구	∙진로정보화 ∙직업상담 ∙직업상담 프로그 램 개발 ∙직업연구	∙진로정보화 ∙직업상담 ∙직업상담 프로그램 개발 ∙직업연구	∙직업상담 ∙직업상담 프로그 램 개발 ∙직업연구
예 시	∙미래사회전망 ∙산업전망 ∙직업전망 ∙국제사회의 변화 ∙기술의 변화 ∙경영전략의 변화	∙산업구조 ∙직업구조 ∙직무내용 ∙인력개발	∙사업체 유형 ∙근로자 현황 ∙근로조건 현황 ∙직업 관련법규 ∙직업 관련제도	∙직업의식 ∙직업선호도 ∙집단별 특성 ∙집단별 직업요구 도

3. 진로정보 분석시의 유의점

1) 동일한 정보라 할지라도 다각적인 분석을 시도하여 해석을 풍부히 한다.

정보는 여러 가지 측면에서 분석하면 다양한 의미를 갖게 된다. 가령, 우리나라의 인구구조는 출산율이 점차 낮아지는 한편, 평균수명이 늘어나면서 중․고령자가 증가하고 있는데, 이러한 현상에 대한 분석에서 보자면, ① 평균수명의 증가로 인하여 중․고령자의 여가시간이 길어짐에 따라 생애설계와 여가활용 등에 대한 직업설계, ② 중․고령자에게 적합한 직종개발과 직업훈련 프로그램의 설치, ③ 중․고령자에게 필요한 진로정보 생산 및 제공 등이 요구되고 있다. 그러나 다른 한 측면에서는 중․고령자 관련산업이 유망함을 암시하고 있다. 그러므로 진로정보 분석시에는 여러 가지 측면에서 해석해 보아야 한다.

2) 전문적인 시각에서 분석한다.

진로정보는 다양한 변인에 의하여 변화하고 있는 상태이기 때문에 전문적인 시각에서 분석하여 가공될 수 있도록 정보 본래의 가치에 충실해야 한다. 이는 전문지식이 없는 개인이 정보를 왜곡되게 받아들이지 않도록 하는 장치이다.

3) 분석과 해석은 원자료의 생산일, 자료표집 방법, 대상, 자료의 양 등을 검토하여야 하는 한편, 분석비교도 이에 준한다.

정보생산자가 의도한 정보생산 목적에 부합한 분석과 해석이어야 하며, 비교기준에 적합하지 않은 정보들과 비교하는 일이 없도록 해야 한다. 그러므로 진로정보분석가는 원자료의 생산일, 자료표집 방법․대상 등을 면밀히 검토하고 정보가 갖는 시간적 생명을 제시하는 한편, 각종 자료와의 비교가 가능한 자료들인지 확인해야 한다.

4) 진로정보원과 제공원에 대하여 제시한다.

이용자가 분석된 자료에서 제2차적인 정보를 얻기 원할 경우가 있으므로 각 정보에 대하여는 진로정보원과 제공원에 대하여 분명히 밝혀야 한다.

Ⅲ. 진로정보의 가공 및 체계화

1. 진로정보의 가공

분석된 진로정보는 활용하기 쉬운 형태로 보존하거나 내용을 요약․정리하여 능동적으로 활용할 수 있도록 편집․가공하는 것이 중요하다. 진로정보의 가공시에는 처리된 자료를 선정해 정보관리(information man- agement)로 전환시켜 정보를 공유하는 방법을 강구하고 어떠한 자료를 어떻게 저장할 것인가에 대해 설계하는 과정이 있다. 또한 이용자에 따라 길이, 내용, 형태, 이름 등이 서로 달라 정보를 주고받을 수 없기 때문에 정보의 표준화 작업이 필요할 뿐만 아니라 자료의 흐름을 조정(navigating)하는 표준방법을 채택하여 체계화하여야 한다.

진로정보는 사용하는 시기가 너무 빨라도, 또 너무 늦어도 그 효과가 감소한다. 따라서 직업전문가, 진로정보분석가, 직업상담자는 직업발달과 단계를 고려하여 동일한 자료를 대상별로 가공하는 작업을 해야 하며, 이를 사용목적에 따라서 가공하여야 한다. 또한 진로정보 가공시에는 정보의 생명력을 측정하여 활용방법을 선정하고, 이용자에게 동기를 부여할 수 있도록 구상한다.

진로정보의 가공은 다음 <표 6>와 같이 진로정보 제공대상자 특성에 따라서 직업상담자나 진로정보분석가, 직업전문가들에 의하여 이루어진다. 또한 이러한 정보의 이용자들은 직업상담자, 직업상담 프로그램개발자, 인력개발자, 부모, 교사, 개인 등으로 구분된다.

2. 진로정보의 체계화

진로정보의 체계화는 직업상담자나 진로정보분석가, 직업전문가들이 원자료, 분석된 자료, 가공된 자료 등의 누적이나 지속적인 분석․가공을 위하여 정보를 구조화하여 체계를 갖추고 이러한 체계에 의하여 가공하는 것이다. 여기서 체계란 직업에 관한 정보를 동일한 조건에서 구조화시킴으로써 이용자가 정보를 비교하여 의사결정을 하도록 돕는 것이다. 다음은 진로정보 체계를 이용자에게 소개하는 부분과 체계화된 내용을 나타낸 것이다(김병숙, 1995).

진로정보의 체계화는 어떤 직업이라도 같은 형식으로 생산되어야 객관성을 가질 수 있는데, 이러한 객관성을 위하여는 직업에 대한 분류, 내용, 형식 등에 관한 진로정보의 체계화를 추진하여야 한다.

한편 체계화 작업을 위하여 직업조사시에 조사지를 사용하는 것이 좋은데, 앞의 [표 2-13]은 미국직업사전이 직업코드를 위하여 진로정보제공원에게 조사의뢰한 조사지이다. 이 조사지에는 각 항목에 대한 기술에서의 유의점까지 제시되어 있다.

3. 가공․체계화된 진로정보

다음 3개의 진로정보는 진로정보를 체계화시키고 이러한 체계에 의하여 가공된 형태를 제시한 예로, 직업DB(김병숙, 1995)의 내용 중에서 일부 발췌한 것이다. 이 예에서 체계에 의한 코드는 전산화하기 위하여 지정된 코드(#01# 직업코드, #02# 직업명, #03# 산업분류, #04# 일련번호, #05# 근로형태, #06# 학력, #07# 직업개요, #08# 하는 일, #09# 근무조건, #10# 근로시간과 임금, #11# 승진․진급, #12# 자격요건, #13# 학력․훈련, #14# 직업전망, #15# 상세한 정보문의처)이다. 그러므로 직업소개시에는 동일한 항목의 체계에 의해 제시될 진로정보를 가공해야 한다.

4. 진로정보 가공시의 유의점

1) 직업은 그 분야에서 매우 전문적이므로, 전문적인 지식이 없어도 이해할 수 있는 언어로 가공하되, 이용자의 수준에 준한다.

이용자는 직업에 대한 전문적인 지식이 없는 청소년에서부터 직업생활의 경험으로 직업에 관한 지식을 습득한 성인에 이르기까지 그 폭이 매우 넓다. 직업에 대한 경력이 있더라도 직업전환시 새로운 분야의 직업을 선택한다면 전문지식이 있다고 보는 데 무리가 있다. 그러므로 진로정보 가공시에는 이용자가 이해할 수 있는 언어로 가공하여 제공되어야 효율성이 높다.

2) 직업에 대한 장․단점을 편견없이 제공한다.

직업은 그 특성상 장․단점을 갖고 있다. 진로정보 가공시에 객관적 자료에 의한 장․단점을 제시하여야 의사결정을 하는 데에 도움을 줄 수 있다. 편견이 작용하였는지를 판단하기 위해서는 가공된 진로정보를 전문가의 도움을 받아 수정․보완하는 단계가 필요하다.

3) 현황은 가장 최신의 자료를 활용하되, 표준화된 정보를 활용한다.

진로정보의 생명은 가장 최신의 것이라야 한다. 현황이라고 하면, 가장 최신의 것인가 표준화된 정보인가를 확인하고, 가능한 한 가장 최신의 것으로 대체한다.

4) 객관성을 잃는 정보나 문장, 어투는 삼간다.

정보를 제공한다는 것은 긍정적인 입장에서부터 출발하여야 한다는 강박관념에 의하는 경우가 많다. 이러한 출발점으로 인하여 진로정보는 자칫 정보를 대하는 이용자의 판단을 흐리게 하거나 허황된 표현 등을 통하여 유인하고자 하는 개연성을 내포하게 된다. 가령, 근거없이 유망한 직업이라고 표현하는 것이 그 예이다. 그러므로 진로정보 제공시에는 가능한 한 객관적인 언어나 메시지로 전달한다.

5) 시청각의 효과를 부가한다.

진로정보는 전문성으로 인하여 매우 딱딱하고 지루한 내용이 많다. 이러한 내용에 대하여는 시청각 효과를 부여하여 이용자가 쉽게 접근할 수 있도록 구성한다.

6) 정보제공 방법에 적절한 형태로 제공한다.

진로정보의 전달매체는 인쇄, 방송, CD, 인터넷 등이 주류를 이룬다. 이에는 매체의 특성을 살려 적절한 형태로 제공되는 부분에 대한 지속적인 연구가 필요하며, 이용자의 특성에 맞는 매체로서 제공되는 것이 효과적이다.

이러한 이유로 인하여 진로정보 가공은 매우 세심하고 어려운 부분이다.

Ⅳ. 진로정보의 제공

1. 진로정보의 제공방법

진로정보는 이용자의 구미에 맞도록 생산되어야 한다. 막대한 재원과 노력 등을 들여 최신의 정보시스템을 가동한다 하더라도 이용자가 불편을 느끼거나 보완자료를 요구하거나 무관심을 나타낸다면 수고와 노력이 허사가 된다. 진로정보는 자칫하면 너무 전문적이어서 그 내용이 난해하여 이해가 쉽지 않은 경향이 있다. 따라서 이용자가 즐겁게 정보를 대할 수 있는 형태로 생산하는 것이 가장 바람직하다.

진로정보의 제공에 있어서는 ① 기술수준으로 정보를 얼마나 정확히 전달할 수 있는가, ② 정보의 표현양식이 얼마나 정확하게 바라는 의미를 전달할 것인가, ③ 이러한 정보가 인간행동의 동기부여 수단으로 얼마나 적합한가 등의 수준이 고려되어야 한다.

진로정보의 제공방법에는 ① 인쇄물, 슬라이드, 필름, 오디오 및 비디오테이프, 기록자료, 게시판, 산업박물관 이용 등의 매스미디어, ② CD, 인터넷 등 컴퓨터의 이용, ③ 지역사회 인사와 면담, 직업선택과 지도, 진로정보의 비치 및 열람 등 자료은행 설치, ④ 전화서비스 체제, ⑤ 진로정보박람회를 개최하여 부모와 학생을 위해 장시간 개방하는 등의 방법이 있다.

진로정보는 최신성과 정확성이 그 생명이기 때문에 전산화된 시스템 가동이 필수적이다. 이러한 전산시스템은 정보전달에 있어 인간-기계시스템에서 오는 한계를 가지고 있으므로 이를 위한 보조자료가 준비되어야 한다. 보조자료는 개발에 소요되는 시간으로 인하여 구정보가 될 가능성이 다분하다. 따라서 이러한 단점을 이용자가 충분히 이해하여 의사결정시에 다양한 자료로 접근할 수 있도록 진로정보체제에서 검토해야 한다. 전산시스템의 내용을 더 상세히 설명하거나 부가적인 내용을 곁들인 자료를 중개정보원이라고 한다. 중개정보원은 진로정보시스템의 보조적인 매체로서 서적, 잡지, 신문, TV, 영화, 비디오․오디오, CD, 인터넷, 박람회, 진로정보 자료실, 안내판, 전화, 마이크로필름, 전람회․관람회, 상담소, 구인․구직정보지 등을 말하는데, 여기에는 매체의 특성에 따라 시각적․청각적 효과를 최대로 이용하여 진로정보의 난해성을 극복해야 하는 사명이 부과된다.

2. 진로정보 생산과정의 공개

진로정보를 제공할 때에는 진로정보 생산과정에 대하여 공개하여야 한다. 공개내용에는 진로정보 생산에 사용된 진로정보원, 진로정보제공원, 가공방법 등이 포함되는데, 이러한 공개는 정보의 신뢰성을 부각시켜 주고 이용자가 의사결정하는 데에 도움을 준다.

3. 진로정보의 축적

진로정보의 축적에 있어서는 진로정보 입력, 흐름, 관리, 보관 등을 실정에 맞게 설계하면서 컴퓨터의 용량, 정보통신기술, 정보기술의 기반구조를 구축하기 위한 정보관리 정책과 정보의 표준화가 함께 추구되어야 더 효과적일 수 있다. 이는 진로정보 전산망의 구축으로 적정한 정보관리시스템을 적용하여 서로 합의된 자료를 제공하고 교환하며, 보급된 정보를 축적하는 과정이다. 이 과정에서는 진로정보에 대한 평가과정을 거쳐 이를 환류시키며 진로정보 서비스에 대한 홍보 이후 이용자의 검색방법의 차이, 선호도, 요구사항 등에 대한 의견을 수렴하여 이를 수정․보완해야 한다.

이러한 진로정보시스템은 여러 가지 하위시스템으로 구성되는데, 각 하위시스템은 서로 상호교류를 이루고 있다. 하위시스템은 정보수집시스템, 정보분석시스템, 정보가공시스템, 정보체계시스템, 정보제공시스템, 정보축적시스템, 정보평가시스템 등 7가지로 분류된다.

각 하위시스템은 진로정보관리시스템에 통합되는데, 진로정보원, 전문가, 이용자의 지원이나 평가과정을 거쳐 환류되어야 한다. 시스템 관리는 중앙처리와 분산처리 등을 병행하여 운영되며, 이 때에 자료공유 네트워크를 구축하고 표준화 작업을 수행해야 한다. 소프트웨어 측면의 시스템 관리를 위하여는 진로정보의 종류, 양, 질 등에 관한 연구결과와 전문가 및 이용자의 평가결과 등을 반영하여야 하며, 이러한 네트워크를 원활히 가동하기 위한 시스템 성능을 진단하고 이에 필요한 재원, 장비, 인력 등을 지원해야 한다.

진로정보 관리를 위한 연구는 직업전문가, 직업연구가, 직업상담자, 정보기술전문가 등의 참여를 의미하고, 평가를 위한 전문가는 진로정보의 수집․분석․가공․상담 등을 실시할 수 있는 능력을 하나 또는 복합적으로 갖고 있는 자를 지칭한다. 한편 진로정보 이용자는 청소년에서부터 직업전문가에 이르기까지 진로정보를 원하는 자 모두를 포함하고 있다.

중앙처리의 시스템 관리는 진로정보 제공에 종합적이고 체계적으로 접근 가능한 기관에서 수행하여야 하고, 분산처리의 시스템 관리는 진로정보 제공과 관련있는 진로정보제공원, 학교, 사회교육기관, 직업안정기관, 진로정보 관련기관 등에서 이루어져야 한다. 시스템 관리에 있어서 배제할 수 없는 것은 정보의 보완으로, 특히 구인․구직에 관한 정보가 목적 이외에 사용되지 않도록 필요한 이용자에게만 제공될 수 있는 보완장치가 필요하다.

4. 진로정보의 평가

직업을 알기 위해 필요한 정보의 종류와 다양한 형태의 가용한 정보, 그리고 이러한 정보를 확보할 수 있는 제공원에 관한 것을 논함에 있어, 진로정보에 대한 평가는 중요한 동시에 어려운 과제이다.

우리나라에서의 진로정보 개발은 한국고용정보원(구 중앙고용정보관리소)에서 발간되는 한국직업사전으로 명맥을 유지하고 있다가, 대량실업을 맞이하면서 한국직업전망서를 발간하고 고용정보 워크넷을 가동하기에 이르렀다. 이제는 이러한 진로정보들을 향상시키기 위해 평가활동을 수립하고 노력해 나가야 할 때이다. 진로정보는 인쇄형태 및 시청각적 자료들이 주류를 이루고 있는데, 이를 평가함으로써 직업상담자가 진로정보를 선별하고 사용하는 데에 중요한 길잡이가 될 수 있다.

미국에서는 ｢진로정보매체의 준비와 평가를 위한 지침들(Guidelines for the Preparation and Evaluation of Career Information Media)｣을 발간하여 진로정보개발자, 진로상담자, 프로그램개발자 등에게 진로정보의 선별을 위한 도움을 주고 있다.

이 지침에서 진로정보를 평가하는 데 있어서의 권고항목들은 ① 직업의 본질, 직업분야, 산업 및 그 중요성, ② 단일직업에서 수행되는 일, 또는 그 직업분야에 있어서의 직무의 다양성, ③ 과제설정, ④ 직업에서 가능한 개인적 보상, ⑤ 입직 자격요건, ⑥ 발전가능성, ⑦ 전망(장래 고용기회에 영향을 미칠 기술적․경제적․인구학적 요인들을 포함), ⑧ 관련 직업들, ⑨ 자격면허 또는 조합원 자격과 전문가 집단, ⑩ 성공을 위해 필요한 개인적 자격조건들 등으로 구성되어 있다.

진로정보 평가에 있어 내용과 더불어 중요한 것은 주제와 관련된 활자와 형식을 위한 평가이다. 다음은 형식에 대한 평가를 제시한 것이다.

(1) 어 휘

직업관련 인쇄물은 이용자들의 읽기수준에 맞춰 쓰여져야 한다. 대부분의 직업관련 저술들은 가독성에 많은 개선의 여지가 있음이 지적되고 있다.

브레이필드와 리드(Brayfield & Reed)는 1950년 직업관련 저술의 3분의 2가 ‘매우 어려움’으로, 나머지 32%는 ‘어려움’으로 등급지워진다는 사실을 발견했다. 저자들은 연구에 사용된 책자들의 5%만이 대중적인 잡지수준의 가독성에 맞춰 쓰여졌기 때문에 필요한 이해와 흥미요건을 충족시키지 못한다고 설명하였다.

또한 왓슨과 런드퀴스트, 코틀은 미국 직업전망서(1957년판)의 문장길이와 어휘수준이 대학수준의 읽기능력을 요구하고 있음을 발견했다. 즉, 상담자용 기준으로는 맞지만 고등학교 수준의 내담자용으로는 문제가 있다고 밝힌 것이다. 또한 루스(Ruth, 1962)는 그가 조사한 자료들의 대부분이 고등학생들이 손쉽게 접근할 만한 읽을거리로는 너무 어렵다는 사실을 보고했다.

이 밖에 샤프(Sharp, 1966)는 본래 대학교육과 무관한 직업들을 망라하고 있는 재검토된 자료들의 53%가 대학수준의 읽기능력을 요구하고 있다는 사실을 발견했다. 수년에 걸쳐 진로정보 자료들의 가독성에 있어서는 거의 변화가 없었다. 1975년, 가독성을 위해 평가된 정보의 열둘 중 일곱이 읽기 어려움의 정도가 대학수준이었다. 호포크(Hoppock)는 읽기 쉬운 인쇄물은 학생들에게 보다 호의적으로 직업을 바라보도록 하며 스스로 직업을 연구하도록 고무한다고 주장하였다.

한편, 디이너와 칵쵸위스키(Diener & Kaczkowski)는 상담과정에서 사용되는 진로정보에 대하여 상담자는 정보의 타당성과 포용성 평가에 어느 정도의 책임을 져야 한다고 지적하고 있다. 또한 가독성 결과를 평가하는 데 있어 가장 중요한 요소는 직업묘사에 있어서 세부묘사의 양이다. 묘사가 깊이 있고 폭이 넓어지면 낯선 낱말들의 수가 늘어나며 자연적으로 자료의 가독성 수준도 향상된다. 그러므로 가장 읽기 쉬운 자료가 최선의 자료이다. 상담자는 두 요소, 즉 가독성과 정보성이 최신성을 이루고 있는 자료를 선택해야 한다. 상담자는 이들 두 가지 중요성을 유의함으로써 유용하면서도 이해하기 쉬운 진로정보를 내담자에게 보다 잘 전달할 수 있을 것이다.

(2) 형 식

진로정보의 내용이 자세하게 제시되었다 하더라도 진로정보매체는 영상물, 인쇄물 등의 형식에 따라 서로 다를 것이다. 그런데 모든 정보에 자세한 내용을 제시하는 형식을 채택하면, 정보를 재미있고 흥미있게 만들기가 어렵다.

예를 들어 영화나 슬라이드는 내용이 잘 조직되고 특정 독자에게 초점이 맞춰진 경우에 적합하다. 만일 그 내용이 젊은이들에게 읽혀질 것이라면, 남성과 여성 모두 다루어져야 한다.

(3) 삽화와 그림

인쇄매체는 체제가 산뜻하고, 전체적인 형식은 흥미를 끌 수 있어야 하며, 삽화는 자료의 효능을 높일 수 있을 만큼의 질적 조건을 갖추어야 한다. 그리고 형식은 본래 의도했던 연령수준에 적절하게 제작되어야 하며, 사진들은 최근의 것으로 하되, 이용자의 성별․특성별로 접근해야 한다.

문단의 길이, 삽화의 수, 활자의 크기, 글자의 배열, 이 모두는 인쇄매체에 널리 이용될 것인지의 여부와 관련이 있다. 인쇄매체의 대중성을 결정하는 형식상의 특징들은 어휘의 난해함과 문장구성, 인간적 관심, 쪽수의 위치와 활자의 밀집상태, 인쇄매체의 길이, 문단의 길이, 주제의 특별한 측면들을 분류해 구분한 단락의 수, 그림에 할애된 지면, 그림의 수 등이다.

인쇄매체의 발행일자는 항상 명시해야 하는데, 자료들이 시간상 유효하고 정확한 상태를 유지하기 위해서는 아무리 방대한 자료일지라도 최소한 일 년을 주기로 개정되어야 한다. 이는 진로정보가 급격히 변화하고 있어 이 중 일부분이 급속히 옛것이 되어서, 부정확하고 잘못 이해되기 쉽기 때문에 매우 중요한 부분이다. 가령, 영상물 속에서 일어나는 사실들은 현재의 것이더라도, 의상이나 장비가 구식이라면 관객들은 그와 같은 시각적 도움에 적은 관심을 갖게 된다.

(4) 편견으로부터의 자유

정보는 편견, 즉 성별, 종교, 민족적 배경, 또는 사회적 집단 등에서 추구하는 이기적 목적을 위한 선동적 행동으로부터 벗어나 있어야 한다.

(5) 신뢰성 부여

신뢰성은 다음과 같은 항목들, 즉 ① 발행인, ② 전문적인 컨설턴트, ③ 후원자, ④ 기고가, ⑤ 기금의 출처 등에 대한 신뢰성이 포함되어 있어야 한다. 진로정보는 신망있는 후원을 받아야 하며 어떤 조직 또는 집단이 연구를 후원하며, 누가 정보에 대하여 책임을 지는가, 그리고 자격요건과 입장은 어떤 것인가와 같은 질문들에 분명히 답할 수 있어야 한다.

정보를 획득하는 데 사용된 방법들은 이용자들에게 공개되어야 한다. 즉, 가공된 정보의 방법에 대한 자료조사, 학교 및 단체, 기업체 방문, 정부기관 관계관과의 면담 등에 관한 정보들은 공개되어야 한다.

이것이 자료를 수집하는 과정에서 행해진 작업과 표집의 확실성을 입증해 주어야 하는데, 어떤 정보들은 단순히 다른 자료들의 비교에 지나지 않지만, 다른 정보들은 다양한 조사방법들을 사용한 증거를 제시함으로써 신뢰성을 더할 수 있다.

자료는 인정받은 권위자 또는 타당한 조사연구들에 의해 정당성이 확인되어야 한다. 직업전문가들은 정보를 사용 가능한 형태로 바꾸는 과정에서 진로정보 생산보다는 출판물을 저술하는 데 보다 더 적임자인 경우가 많다. 그러나 이러한 실수를 하지 않기 위하여는 특정 직업분야의 전문가들로부터 자문을 받아 자료의 정당성을 확인할 수 있도록 공개되어야 한다.

직업관련 정보의 각 부분들은 직업, 훈련과 교육의 기회, 재정적 원조체계, 직업을 경험하고 탐색할 수 있는 기회들에 대한 정보의 추가출처를 이용자들에게 알려야 한다.

한편 영화나 슬라이드에 있어서는 영화의 상영과 집단토론의 가치를 높여 줄 ‘이용자 안내’가 자료의 일부분으로 포함되어야 한다. 국립직업지도협회에 의하면 이용자 안내서는 발행일자, 시간(상영시간은 대략 15～20분으로 제한), 목적, 주제분야와 이용자의 적절한 연령 및 학력수준, 직업범위, 그리고 내용의 개요 등이 포함되어야 한다고 지적하고 있다. 또한 이용자 안내서는 논의를 위해 제안된 질문들과 관련된 정보원의 참고목록, 그리고 표본이용자들로부터 얻은 사전의 평가들을 포함하고 있어야 한다.

(6) 타당성

진로정보의 타당성을 시험하는 기법들은 직업상담자 또는 교사 및 인력개발자들에게 유용하다. 일반적인 심사나 이해범위에 대한 점검과 같은 기법들은 적용이 쉬우며, 그 외의 것들은 보다 많은 시간과 노력을 필요로 한다.

(7) 예비심사

정보의 타당성을 평가하는 직업상담자와 교사, 인력개발자 혹은 이용자들이 사용할 수 있는 간단한 방법은 자료를 시험적으로 심사해 보는 것이다. 이러한 심사에서는 다음의 사항들을 질문해야 한다.

① 발행일자는 언제인가? 정보는 아직 유효한가?

②저자와 후원자는 그들의 분야에서 권위자로서 인정받았거나 전문적인 면에서 유능한가?

③정보가 연구분야의 활동과 관련하여 균형있고 편견없는 사진들을 제공하는가?

④ 정보가 관심을 끌 수 있는 형식으로 제공되는가?

⑤ 정보의 내용이 이용자의 수준에 비춰 볼 때 적절한가?

(8) 평가점검 항목

주의깊은 예비심사에서 진로정보의 가치가 적거나 또는 전혀 없는 자료들을 제거할 수는 있지만, 예비검사를 통과한 자료들에서 모두 적절하다고 볼 수는 없다. 그러므로 평가점검 항목의 적용은 좀더 엄격하고 따라서 보다 더 신뢰할 만한 정보평가 방법이다.

평가점검 항목은 상식수준에서 적용되어야 한다. 평가자는 인쇄물의 점검시에 모든 항목들과 일치하지 않음을 발견하려고 노력하는 데에 열중하게 되어 평가작업을 방해받을 수도 있다. 어떤 항목들은 한 특정기관이나 특정상황의 경우 다른 경우에 비해 더 중요할 수도 있으며, 점검항목의 모든 세목에 부합하지 않는 정보원을 반드시 버려야 하는 것은 아니다. 평가점검 항목은 경우에 따라서 쓸모 있는 최선의 정보원이 될 수도 있고 다른 사항과 함께 사용될 가능성도 있다. 그러나 평가점검 항목은 인쇄물의 장점과 단점을 평가하는 데 중요한 단서를 제공할 수 있다. 이들의 정보에 대해서는 4가지로 구분하여 평가할 수 있는데, 적극 추천할 만함, 추천할 만함, 유용함, 추천불가 등이 그것이다.

(9) 이용자들의 평가

정보의 최종소비자의 욕구와 태도, 선호경향은 간과되어서는 안 된다. 정보에 대한 이용자들의 특수한 반응으로부터 얻어지고 그들의 사용범위에 의해 측정된 평가는 유용성의 중요한 지표가 되기 때문이다.

스플라버(Splaver)는 뉴욕시의 고등학생 208명을 대상으로 직업관련 책자들에 대한 태도를 연구했는데, 이 연구에서 학생들은 대부분의 표준에 동의했다. 특히 직업관련 책자들이 이해하기 쉽고 흥미있을 것을 요청했는데, 찾아보기와 목차를 둘 것, 믿을 만한 출처에 근거할 것, 의무, 자격요건, 준비사항, 근무시간, 직업들이 갖는 유리한 점과 불리한 점들에 대한 자료를 포함시킬 것 등이 그것이다. 그러나 연구자는 다양한 능력의 차이를 갖는 학생들의 폭넓은 요구를 만족시킬 특수한 형태의 책자를 마련하는 것은 불필요하다고 결론을 내렸다.

이용자들은 스스로 진로정보를 평가하는 법을 배워야 한다. 즉, 이용자들은 진로정보 자료들의 내용, 표현방법, 접근법, 가독성, 형식과 그 외의 특성들을 비판적으로 평가하려는 의도를 가지고 자료들을 읽을 수 있어야 한다. 이 때 편견의 증거들과 균형의 결핍은 지적되어야 할 사항이다.

이용자들은 업계와 학교, 기타 특별한 이해집단이 정보를 출판하도록 동기부여를 하는 요소들을 조사할 수 있으며, 어떤 그릇된 정보도 발견하고 분석할 수 있어야 한다. 또한 다양한 개인 출판업자들과 정부기관, 산업계 당사자와 노동조합들이 발간한 인쇄물들을 비교하고 토론할 수 있어야 한다. 그리고 이용자들은 어떤 인쇄물도 모든 적절한 정보를 다 담을 수는 없다는 사실을, 그러나 부적당한 점은 그 자체로 인식되어야 하며 보충자료들을 이용하여 극복되어야 함을 이해한다.

7강. 진로상담의 특수논점

1. 진로상담원의 역할 다변화

(1) 진로상담원 역할

진로상담원(career counselor)은 직업심리학자(vocational psychologist), 진로상담원(vocational counseling), 고용상담원(employment counselor), 생애/일설계사(life/work planner), 직업재활상담원(vocational-rehabilitation, 또는 voc-rehab), 직종개발자(job-development), 인사실무자(executive search personnel), 재취직알선전문가(outplacement specialist), 취업알선사(placement director), 진로상담원(career counselor), 검사개발자(test administrator), 인력전문가(manpower expert), 진로코치(career coach). 헤드헌터(head hunter), 진로상담프로그램개발자(vocational counseling program developer). 진로정보분석가(vocational information analyst). 인적자원개발전문가(human resource development expert) 등으로 불리운다.

오늘날 진로상담원는 초기 직업선택을 돕는 것에는 별로 관심을 두지 않으며, 일련의 직업과 연관될 수 있는 직업통로를 계획하는 데에 더 큰 역점을 두고 있다. 상담자들은 또한 진로상담을 하는 많은 사람들에게 이들의 선택을 방해하는 심리적 문제가 함께 작용하고 있거나, 개별적으로 작용하고 있다는 것을 알고 있다. 더욱이 진로상담원는 점차 전반적인 생애역할 통합에 관심을 기울이고 있으며, 내담자가 다른 생애역할에 있어 진로의 잠재적 영향력을 고려하도록 돕는데, 이러한 맥락에서 진로상담원는 내담자가 생애역할들에 대해 조화롭고 균형 있는 생애계획(life-plan)을 세우는 것을 도울 준비가 되어 있어야 한다.

비록 지난 70여 년 동안 발달되어 온 진로상담의 원형은 그대로 남아 있지만, 진로상담은 계속 변화하고 있으므로, 진로상담의 정의도 전통적인 관점과는 상당히 달라지고 있다. 진로상담은 진로발달의 문제를 가진 사람을 돕기 위한 상호적 과정이며, 진로발달은 어떤 직업을 선택 ․ 개입 ․ 적응하고 진전시키는 과정으로, 또 다른 생애역할과 역동적으로 상호작용하는 일생 동안의 심리적인 과정이다.

이러한 정의가 의미하는 바는 진로상담원는 어떤 사람이 결정하기 어려워하는 사람이고(undecided), 어떤 사람들이 결정을 못하는지(indecisive)를 판단할 수 있어야 한다는 것이다. 인지적 명확성은 자기 자신의 강점과 약점을 객관적으로 평가하고 그 평가를 환경상황에 연관시킬 수 있는 능력으로 정의될 수 있다. 인지적 명확성이 부족한 사람은 잘못된 논리체계에 사로잡히게 되는데, 여기서 잘못된 논리체계란 크룸볼츠가 제언한 진로결정에 대한 잘못된 개인적 규칙과 관계된다. 이러한 규칙의 결과는 문제를 해결할 수 없는 것으로 믿고, 그 사람이 갖고 있는 문제를 해결하기 위해 실제로 충분한 노력을 기울이고 있으면서도, 가능한 직업대안을 잘못 제거하고, 잘못된 추리로 목표를 달성할 수 없다고 지각하기 때문에 괴로워하게 된다. 따라서 진로상담원는 인지적 명확성의 부족으로 고통받는 내담자와 결정을 내리지 못하는 내담자를 구별할 수 있어야만 한다.

진로상담원는 인지적 명확성의 어려움이 진로선택이나 직업생활에 잘 적응하고 싶어하는 내담자에게 언제 잠재적인 장애물이 되는지를 식별할 수 있어야 한다. 또한 일단 인지적 명확성이 결여되었다면, 적절한 행동을 취해야 하는데, 인지적 명확성이 어느 선까지 달성될 때까지 진로관련 문제에 대한 고려를 연기하는 것이 좋다.

(2) 진로상담에 대한 욕구증대

진로상담은 그 영역을 더욱 확장하고 있다. 우리는 내담자를 사정할 때, 적성, 가치, 흥미 등만을 고려하였다. 그러나 직업은 지리적 여건, 문화적 특성, 가치관, 개인적 특성들에 의하여 발달하여 왔다. 특히 우리나라는 고유한 직업적 발달을 추구하여 오늘에 이르는 직업들이 대부분이다. 그러므로 진로상담에서 우리나라 사람들이 갖는 환경과 개인적 특성으로 인하여 발달한 직업영역에 대한 정보를 가지고 내담자를 평가하는 면이 추가되어야 한다.

현대인은 생애주기 변화로 인하여 종전보다 3배가 넘는 직업생활을 하게 되어 직업발달과정의 특성이 그대로 노정된다. 즉, 너무나 다양한 정보로 인하여 의사결정이 어려운 청소년, 노동시장에 진입해 보지 못하고 실업자로 남게 되는 청년들 등으로 인하여 학교에서의 진로상담이 어느 때보다 중요하게 되었다.

(3) 정보의 진실

사람들을 돕기 위하여 처음 출발할 때에, 그들이 가장 필요로 하는 정보가 무엇인지에 대하여 생각하게 한다. 우리는 ‘정보시대’에 살고 있다. 정보에서 진실의 본질을 이해하지 못하고 수년간 사람들이 정보나 정보자원을 사용할 수 있다. 정보에 대하여 생각한다는 것은 바로 한 다발의 사실이다. 정보에 대한 전문가는 본질적으로 정보가 표상(symbols)과 침묵(silence)의 두 기본 부분을 가졌음을 학습함으로서 가능하다.

① 표상: 정보는 표상을 통하여 근본적으로 타인들과 전달된다. 즉, 알파벳이나 그림(그라프, 챠트, 도표 등)과 같다. 표상은 두개의 특징을 갖는다. 표상은 ‘사물’이 아니라 단지 ‘사물’의 표현이다. 그럼에도 불구하고, 표상은 사물의 전체가 아니라 일부분을 표현하는 것이다. 기술해보면, MBTI의 열렬한 애호가가 매일 “당신은 ISEJ라고 추측되네요”라 했다. 자, 그러면 이 코드는 정확하다. 그러나 과정에 커다란 감각에서 보자면, 나는 ISFJ'가 아니고 또한 당신도 아니다. 우리는 “어떤 사람..”이라는 양자(兩者)이다. 사람이란 소질(talent)이나 재능(gifted)의 어떤 특성을 갖고 있으며, 마이어스-브링스가 기술한 것과 같이 어떤 것이 아닌 특성적 방법으로 행동한다.

홀란드 코드는 본질적으로 새로운 알파벳이며, 26개의 문자가 아니라 단지 6개의 문자로 구성된다. 이 6개의 문자는 철자가 아니라 단어의 수로 사용되며 RIASEC(하나를 사용하거나 6개 모두를 사용), 또는 ‘SIA'(한 사람에 대하여 단지 3개 사용)를 사용한다. 그러나 어떤 누구도 ‘SIA’가 아니다. 우리는 “사람...”이 특성과 소질, 재능을 갖고 있으며 단지 SIA라는 기술될 수 있는 것이다. 모든 정보가 단지 표상으로 전달되며, 모든 표상은 부분적이라는 것을 잊었을 때에 위험하기 시작한다는 것이다.

② 침묵: 우리 모두는 음악을 다룰 때에 음악의 반이 악보 중에서 침묵으로 구성되어있음이 명확하게 알고 있다. 이와 같이 우리가 정보를 다룰 때, 정보의 반은 침묵하고 있으며, 그리고 우리는 정확하기까지 정보를 이해하지 못한다. 사실과 상징에 대하여 청취한 후에 우리가 ‘침묵은 어디에 있는 것일까?’ 반문한다. 다음의 정보를 고려해보자. “오늘날 포도주를 마시지 않은 어떤 병을 가진 사람들이 포도주를 마시는 병을 가진 사람의 사망의 두배를 보임이 나타났다.” 아하 두배 ? 포도주를 마시지 않은 사람이 얼마나 위험하고 얼마나 비참하며 얼마나 파멸적인가?.

그러나 “그 정보에서 침묵은 어디에 있는가?”이다. 우리는 본래의 사망률이 무엇인지 모른다. 포도주를 마시지 않는 사람은 마시는 사람보다 치사률이 2배를 가져오나, 우리가 이야기하는 사람은 얼마나 많은지 이다. 포도주를 마시는 사람들 가운데 병으로 인한 치사율은 100,000명에서 150명이라고 가정해 보자. 이 의미는 그 100,000명중에서 사망하고 99,850명이 살아났다는 것이다. 이것으로부터 우리는 포도주를 먹지 않은 사람의 치사율이 300명이라면 2배의 증가를 가져왔다고 추론한다. 그러나 아직도 100,000명중에 99,700명이 살아남았다는 것이다. 포도주가 없는 것 조차도 참으로 좋은 확률인 것이다! 정보는 “X의 두배”와 같은 많은 공식들로 가득차 있으며 “X"가 무엇인지를 알기까지 아무 의미도 없다. 침묵에 가려져 있는 ”X"에 관하여 알 때까지 우리는 정보에 대한 기술을 결코 갖지 못한다. 게의치 않고 정보를 더 많이 입력하여도, 우리가 찾는 정보의 반은 결코 실제 우리에게 주어지지 않는다. 그리고 때로는 정보의 반은 결정적인 반이다. 음악에서 침묵은 본질적으로 음악의 아름다움이나 정보에서 침묵은 죽음일 수 있다.

2. 진로상담프로그램

(1) 진로상담 프로그램의 의미

진로상담 프로그램(career counseling program)은 진로성숙이나 의사결정 기법, 진로정보 확장 등 지도의 개념이 포함되어 있어 흔히 진로지도(career guidance)로 통칭되어 사용하고 있는데 이는 잘못된 인식이다. 정확한 개념의 진로상담 프로그램은 진로상담을 진행하면서 진로상담의 효율성을 높이기 위하여 프로그램을 도입하는 것이다. 그러므로 일상적으로 통칭되는 진로지도는 진로상담 프로그램을 의미한다.

진로상담 프로그램에는 정형화된 것이 없다. 이는 진로상담자가 상담을 하는 과정에서 자신의 문제를 더 명료화하기 위하여 상담회기를 오래 가져야 하는 내담자, 진로정보의 확장이 필요한 내담자, 현재 상황에 집착하여 자신의 미래에 대하여 매우 제한적인 내담자, 실업충격으로 인하여 취업효능감이 저하된 내담자, 오랫동안 노동시장에서 퇴장하여 직업세계의 흐름을 인식하지 못하는 내담자, 직업생활에서 인간관계에 문제를 가지고 있는 내담자 등의 경우에 도입될 수 있다.

진로상담 프로그램은 직업발달 단계별, 성별, 직업상태별, 내담자의 인지적 문제별로 유형을 구분할 수 있다. 직업발달 단계에서는 진로성숙을 위한 청소년, 의사결정에 어려움을 느끼는 청소년, 양성평등의 진로를 위한 프로그램 등에 따라 유형을 구분할 수 있다.

진로상담 프로그램은 매우 다양하다. 진로상담자는 내담자와 상담을 진행하면서 내담자 특성에 맞는 프로그램을 개발하여 상담 도중에 도입할 수 있는데, 이러한 프로그램은 상담실시 도중에 과제로 부과하거나, 별도의 프로그램실에서 집단으로 실시하거나, 인쇄물이나 컴퓨터 등을 통하여 상담과정 중 상담자와 내담자의 관계에 의해 진행될 수 있다.

진로상담 프로그램은 진로성숙과 진로정보 확장을 위해 자신에 대해 탐구하기, 직업세계 이해하기, 미래사회 이해하기 등의 과정을 거쳐 진로계획과 생애설계 프로그램을 실시한다. 이러한 프로그램은 전 단계를 모두 적용하기도 하고 여러 단계를 생략하여 필요한 부분만을 제공할 수도 있다.

진로상담에서 진로와 관련된 인지적 문제점은 진로에 대하여 아직 결정을 못했거나 결정에 대하여 우유부단한 내담자를 만나게 되는 경우에 생긴다. 이러한 내담자에게는 자신에 대한 탐구, 진로계획 및 생애설계 등과 관련된 프로그램을 도입하는 등의 방법을 적용한다.

(2) 진로상담 프로그램 개발절차

진로상담 프로그램은 내담자에 대한 탐구에서부터 시작한다. 내담자 유형별 탐구를 위해서는 우선 자료나 연구결과를 조사한다. 즉, 청소년의 직업발달, 내담자의 인지적 문제점 등에 관한 자료를 분석한다. 이러한 분석결과를 토대로 내담자 유형별 진로상담 프로그램의 욕구를 조사하고, 이를 위하여 면담지나 설문지를 개발하며, 개발된 면담지나 질문지를 사용하여 내담자 유형별 조사나 면담을 실시한다. 이 때 진로상담 프로그램에 대하여 전문가의 의견을 청취하도록 한다.

그리고 조사된 내용을 분석하고, 상담자의 경험을 토대로 프로그램을 구상하는데, 프로그램의 구성내용은 목적, 실시인원, 실시시간, 내용, 진행자, 필요도구 등에 관한 것을 포함한다. 프로그램이 결정되면, 프로그램을 실시하고 그 결과를 수정․보완하여 확정하며, 완성된 프로그램은 실시하고 난 후의 결과를 환류(feedback)하여 보완하는 작업을 계속하도록 한다. 진로상담 프로그램 개발 절차는 [그림 4]과 같다.

(3) 진로상담 프로그램 제공방법

1) 컴퓨터

진로상담 프로그램은 다양한 방법으로 운영되는데, 여기서 가장 많이 활용되는 것은 컴퓨터를 이용한 방법이다. 내담자는 상담실에 설치된 컴퓨터에서 진로정보를 탐색하거나 자신에 대해 탐구하기, 질문에 답하여 평정받기 등과 관련된 프로그램에 참여할 수 있다. 내담자는 집에서 진로상담자의 E메일을 이용하여 상담자와 상담을 진행할 수 있다. 이러한 프로그램에는 진로상담에 대한 안내도 포함된다.

컴퓨터를 이용한 진로상담 프로그램은 진로정보를 다루고 있기 때문에 항상 새로운 정보로 바뀌는 데 적응이 용이할 뿐만 아니라 거리와 시간을 초월하여 사용할 수 있다는 장점이 있다.

2) 인쇄매체

가장 오래되고 흔한 방법은 인쇄물을 이용한 방법이다. 진로상담 프로그램의 내용을 시각적으로 흥미롭게 구성하여 제공하는 이 방법은 내담자 스스로 질문하고 답하는 형식으로 구성되어 있다. 이 방법은 컴퓨터를 이용한 진로상담 프로그램과 병행하여 사용하면 더욱 효과적이다. 인쇄매체를 이용한 진로상담 프로그램은 내담자가 적극적으로 참여하여야만 효과가 있다는 단점이 있으며, 최신 정보에 민감하지 못하다는 데서 오는 보완문제가 있다.

3) 집단상담

가장 전통적인 방법은 집단상담을 통하여 실시하는 방법이다. 집단상담은 참여자끼리 서로 관찰함으로써 얻는 정보가 많으므로 이를 통해 자신을 스스로 탐구할 수 있는 능력을 갖게 된다. 집단상담을 실시할 때에는 1개의 집단에 10～15명 수준이 적당하다.

집단상담은 방해받지 않는 장소에 모여서 장시간에 걸쳐 여러 가지 프로그램을 혼합하여 사용하는데, 이 때에는 진행자가 내담자의 인지적 문제들을 분석하고 적당한 프로그램을 변형하여 사용한다.

4) 역할놀이

진로상담 프로그램은 역할놀이를 통하여 타인을 이해하고 자신을 표현하는 데 도움이 된다. 역할놀이는 직업인의 역할과 자신의 역할을 실제로 연기해 봄으로써 다양한 역할들에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있다.

5) 현장탐방과 실습

진로정보 확장을 위하여는 현장탐방과 현장실습 등의 방법을 활용할 수도 있다. 이는 내담자가 직접 현장을 방문하여 진로정보를 수집하거나 체험을 통하여 얻는 방법이다. 이 때 상담자는 구조화된 질문지 등을 제공하여 체계적인 정보수집에 도움을 줄 수 있다.

3. 진로윤리

(1) 일의 의미에 대한 제고

현대의 진로는 청소년들에게 정체성을 갖게 하고 사회적 위치를 예견할 수 있으며, 노동시장에서 자신의 상품가치를 결정하는 일의 전문화를 위하여 선택하고 적응시키는 것이다.

일에서의 가장 두드러진 특징은 인간이 목표를 세우고 힘을 소비할 변화를 가져온다는 것이다. 또한 일은 재화의 배분을 가져오기 때문에 의무를 다하려는 작용이기도 하며, 의도적인 목적과 부합되지 않은 결과를 초래할 경우 이를 극복하려는 작용이기도 하다.

이와 같이 일은 인간행동을 가장 잘 대변해 주는 것 중의 하나이며, 적절하게 우리 자신을 표현하는 수단이다. 또한 일은 우리의 기본적 삶의 요구를 얻는 매개체이기도 하며, 우리를 묘사ㆍ분류ㆍ기술ㆍ구별ㆍ평가하며, 우리 자신을 변화시키는 기제이다. 조직과 사회속성을 이해한다면 일이 사람에게 미치는 영향이 매우 큼을 알 수 있는데(Hillsdale, 1983), 일이라 규정지을 수 있는 기준은 첫째 목표를 변화시키는 데 반대되는 것을 극복하기 위해 계획된 에너지의 소비이며, 둘째 변화를 조정하기 위해 계획되고, 셋째 모든 일은 하나 또는 여러 문화권에 의해 규정되며, 넷째 에너지의 소비를 통해서 목표를 성취하는 것을 포함한다(Schrecker, 1978). 또한 헐(Hull)의 이론에 의하면 일이란 작업하는 노력에서 발생되는 모든 반응이며, 반응된 억제성을 가지고 있다(Stuart, 1996).

한편 일을 함으로써 인간은 소속감과 소명감을 가지게 되며 자아개념이 일 자체를 행함으로써 만들어지기 때문에 해고되었거나 퇴직하였을 때 공허감과 절망감을 가질 수 있다. 일을 하면서 인간은 자기존중감(self-esteem)을 갖게 되는데, 이는 내가 중요한 사람이고 무엇인가를 성취했으며 성공했다고 느끼고 싶은 심리적인 욕구를 야기시킨다. 또한 인간은 일을 함으로써 만족감을 느끼게 된다(하헌국 역, 1993). 그러므로 일이란 “개인”의 입장에서 의미를 부여하여야 한다.

(2) 인간 존엄성 회복

인간존중은 인간을 매우 소중히 여긴다는 것이며, 자유의 최대한 보장, 평등한 대우와 함께 자율과 책임을 존중한다는 것이다. 이는 인간에게 절대의 가치를 나타낸다는 것이다. 지금 노동시장에서 일어나는 현상들은 인간의 존엄성을 바탕으로한 논리가 아니라 경쟁의 논리로서 인간을 바라보는 것이다. 인간을 능력있는 자와 없는 자, 적응력이 높은 자와 적은 자, 가치가 있는 자와 낮은 자, 연령이 높은 자와 낮은 자, 정규직과 비정규직 등 2분법으로 분류하고 그 분류법에 따라 대우를 정하게 된다.

진로란 한 개인이 일생동안 참여하는 일과 여가활동의 연속적 과정을 포괄하는 생활양식을 뜻하는 개념이다(Macdaniel, 1978). 그러므로 진로는 곧 인간의 생활양식이므로 인간 존엄성의 과제는 진로에서 정당한 대우를 받는 것이다. 진로윤리는 인간존엄성의 회복을 위한 방편으로 논해져야 한다.

(3) 현대의 한국적 진로윤리

우리나라는 5천년 역사 속에서 우리나라 특유한 진로윤리를 발전시켜 왔으며, 조선시대에 와서는 유교의 근간을 둔 윤리와 관습이 지금까지 이어가고 있다. 유교는 정적이고 흐르는 사상이기 때문에 모든 면에서 압축적 경험을 갖게 된 현대에 와서 이러한 진로윤리가 맥을 잇지 못하고 있다.

학생의 적성, 흥미, 특기에 따라 다양하게 과목을 선택할 수 있는 7차 교육과정의 특성과 향후 대학입학전형의 자율화․다양화․특성화라는 특징을 감안할 때, 우리나라 고대로부터 고유하게 보존되어 발전된 직업, 한국인으로서 독특한 직업능력, 그리고 우리나라 고유한 직업관 및 직업윤리 등을 정립되어야 한다. 정립된 고유한 직업발전과 독특한 직업능력, 그리고 전통성을 갖는 직업관과 직업윤리 등을 청소년에게 제공함으로써 한국인으로서 직업적 정체성과 우수성을 부여하고 건전한 직업의식의 고취시키는 한편 우리나라의 우수한 인력을 양성할 수 있는 길이다.

4. 진로대리학습 모형

(1) 진로효능감

Bandura는 자기효능감(self-efficacy)을 주어진 과제나 행동을 성공적으로 수행할 수 있는 개인적 능력과 관련된 개인의 신념으로 정의했다. 그것은 한 개인이 예측할 수 없거나 스트레스가 따르는 상황에서 효과적인 전략을 조직하고 이행할 수 있는가에 대한 신념이다(Bandura, 1986). 어떤 행동영역에 대한 낮은 자기효능감은 그러한 행동을 회피하게 하는 반면, 자기효능감의 증가는 그러한 행동에 보다 자주 접근하게 한다. 그것은 행동을 이해하고 예언하는데 유용할 수 있다. 그러므로 Bandura는 자기효능감을 행동이나 행동변화의 중요한 중재자라고 가정했다.

이러한 Bandura의 이론을 바탕으로 하여, Hackett와 Betz(1981)는 자기효능감이 성취 행동, 학문 또는 진로결정, 그리고 선택한 진로에서 성공을 결정할 것이라는 가정에서, 진로 발달모형에 자기효능감을 중요한 변인으로 포함시켰다. 그들은 연구에서 진로자기효능감은 여성의 진로발달을 이해하고 수정하는데 특히 중요하다고 강조한다. Hackett와 Betz에 의해서 처음으로 자기효능감 이론이 직업심리학과 진로상담에 적용되어져 온 이래 현재까지, 자기효능감 이론이 적용된 직업행동의 영역들에는 전공의 변경과 관련된 자기효능감(Lent, Brown, & Larkin, 1984), 과학적 및 기술적 진로(Lent 등, 1984), 과제-특정(task-specific) 직업적 자기효능감(Rooney & Osipow, 1992), 수학 자기효능감(Betz & Hackett, 1983), 진로 의사결정 자기효능감(Taylor & Betz, 1990), 진로탐색효능감(Solberg 등, 1994)과 같은 것들이 있다.

진로효능감에 대한 연구들의 대부분은 Hackett와 Betz(1981)가 주장한 세 가지 주요 문제와 관련된다. 첫째, 개인이 지각하고 있는 진로선택, 효과적인 진로의사결정 그리고 바라는 대안의 효과적이고 지속적인 추구와 자기 효능감이 어느 정도 관련이 있는가? 둘째, 진로 관련 효능감 기대의 수준, 강도, 그리고 일반성에서의 성차가 어느 정도 직업행동에서 성차를 이해하는데 기여하는가? 셋째, 진로자기효능감에 관한 상담개입(intervention)이 진로추구에서 성공이나 만족 그리고 진로행동을 변화시키는가? 이다.

진로자기효능감은 진로를 탐색하는 과정에서 관련된 행동들을 성공적으로 수행할 수 있다는 개인신념을 말한다. 그래서 이 진로자기효능감이 진로와 관련된 수행들, 진로탐색, 학문의 지속성, 전공선택, 진로의사결정과정을 예언할 수 있다는 가정이다.

Bandura(1977)에 의해서 제안된 자기효능감이란 바람직한 효과를 산출하는 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 개인적 신념을 가리킨다. 다시 말하면 자기효능감은 개인이 특별한 상황에서 자신의 행동능력에 대한 믿음으로써 높은 자기 효능감은 개인이 특별한 행동을 수행할 수 있는 강한 신념을 반영하는 반면에, 낮은 효능감은 개인이 그러한 행동을 수행할 수 없다는 신념을 반영한다(김병숙 ․ 손민아, 2005).

(2) 모델링(modeling)

청소년기에는 누구에게나 원대한 꿈이 있고 닮고 싶은 대상이 있는데, 가장 가까이에 있는 부모, 교사 또래집단을 비롯하여 TV 등 대중매체, 역사적 위인등을 그 대상으로 삼게 된다. 청소년들은 자신이 이상적이거나 매력적이라고 생각하는 대상과 자신을 동일시함으로써 심리적인 일체감을 느끼고자 하는 경향이 강하게 나타난다. 불확실한 미래에 대한 진로고민을 안고 있는 청소년들에게 성공한 직업인 및 역사적 위인들의 진로일대기를 탐색함으로써 자신과 다른 타인의 성공적인 성취를 보거나 상상함으로써 자신도 그러한 일을 할 수 있다는 자신감을 갖게 된다(Bandura, Adams, Howells, & Howells, 1980; kazdin, 1979).

사회심리학자들은 모방을 학습의 한 형태로 보고, 이에 대한 이론을 제시하였는데, Bandura(1962)는 모델을 관찰하는 동안 혹은 그 직후 일어나는 네 가지 과정들에 의해 대리학습이 설명된다고 주장한다. 이러한 모방은 연합적 학습(associative learning)의 한 형태로 S-R 접근전형에 의해서 설명되어질 수 있으며, 모방학습의 매체는 모델의 환경속에 자극과 그 자극에 대한 모델의 반응사이의 접근적 관계로써, 관찰자는 모델에 대한 관찰학습을 통해 모방행동을 수행하는데 현대적인 사회적 학습 및 모방이론을 제시하였다. 그는 관찰학습이 이루어지는 과정을 주의과정(attentional process), 파지과정(retention process), 운동재생과정(motor reproduction process), 동기적 과정(motivational process)의 4범주로 구분하였다.

첫째, 주의과정들은 유기체가 모델의 행동과 그 결과의 유관한 면을 관찰하는 것과 관련된다. 관찰자가 모델에게 주의를 기울이지 않거나 모델의 행동중 상관없는 면에 주의를 기울이면 학습이 거의 일어나지 않으며, 여러 변인들이 관찰자가 모델의 행동 중 적절한 면에 얼마나 주의를 기울이는가에 영향을 미친다. 둘째, 파지과정은 관찰자가 주의를 기울이고 나면 이 과정들이 작용하기 시작한다. 파지과정은 모델의 행동을 회상하는 데 도움에 되도록 관찰자가 행하는 행위이다. 중요한 파지과정 중 하나는 모델의 행동을 어떤 방식으로든 표상하는 것인데, 이것은 흔히 말로 이루어진다. 다른 중요한 파지 활동은 모델행동이나 그 행동의 언어적 표상을 암묵적인 방식으로 반복해서 수행하는 것이다. 셋째, 운동재현과정은 관찰자가 관찰한 행동을 수행하기 위해 요구되는 이 운동재현과정들을 가지고 있어야 한다. 넷째, 동기과정은 관찰자가 모방한 행동이 강화를 가져올 것이라는 기대를 가지고 있어야 한다(김병숙 ․ 손민아, 2005).

(3) 선조들의 진로모델링 유형

언젠가 학부모를 대상으로 자녀의 진로에 대하여 발표할 때에 사회자가 우리나라는 ‘거대한 진로교도소’라고 표현하여 진로모델링의 중요성을 실감하였다. 학교에서는 ‘성공한 직업인과의 만남’이란 진로프로그램을 운영하고 있다. 성공한 직업인들은 다른 사람들보다 다른 길을 감으로써 성공할 수 있는데, 남다른 진로경로를 쌓다 보니 본의 아니게 윤리적 면에 손상되는 일이 많다. 대우그룹의 김우중 회장은 ‘세상은 넓고 할 일은 많다’라는 책을 펴내어 그 당시 청소년에게 널리 읽혀져 진로모델링의 인물로서 부상되었다. 그러나 많은 세월 이후 김우중회장은 재판을 받게 되었다. 이러한 경우가 비단 재벌총수에 국한하겠는가? 역대 대통령도 자유롭지 않은 것이 우리나라 현실이다.

그러므로 진로모델링이 될 수 있는 인물은 평가되어진 역사적 인물에서 찾아야 한다. 우리나라 역사적 인물에는 현대에서 진로모델링이 가능한 인물들로 가득하다. 그러나 역사학자들조차 인물들을 청소년에게 다가갈 수 있는 인물로 소개한 적이 없다. 우리는 역사시간에 수천년 전의 인물로만 각인하도록 배워왔다. 우리는 선조들에 대하여 보다 탐구하고, 이를 자손들에게 전함으로써 우리의 정체성을 지킬 수 있다.

8강. 심리검사와 진로상담

1. 특성요인이론과 심리검사

1) 진로선택이나 결정에 대한 전문적인 조언을 요청할 경우 일반적으로 제시되는 원칙은 개인의 특성에 대한 이해를 바탕으로 직업 세계를 탐색하여 합리적인 직업 선택을 하는 것. 이는 진로 결정 및 상담의 기본 모형으로서 Parsons의 특성요인이론에 기초

2) Parsons는 개인의 적성, 지능, 사회경제적 지위, 흥미, 가치관, 성격 등에 관한 과학적인 자료를 심리검사를 통해 개인에게 제시 해 주고, 직업의 특성에 관한 자료도 제시해 주어 가장 합리적이고 현명한 선택과 결정을 하도록 조직하는 특성요인 이론의 기초를 마련.

2. 진로상담과 심리검사

진로상담 상황에서 심리검사가 제공할 수 있는 실제적인 효과의 측면에서 검사활용의 목적을 요약하자면, ①적합한 교육 및 직업 선택 조언, ②자기성찰 및 이해 촉진, ③진로상담에 대한 동기 부여의 3 가지로 요약할 수 있다.

1) 적합한 교육 및 직업 안내

국내의 대부분의 검사가 예언타당도를 제시하고 있지 않은 상태에서 검사 결과를 이용한 적합한 교육 및 직업 안내가 이루어지는 것은 어느 정도의 위험성을 감수하고 있다고 할 수 있다. 따라서 심리 검사 결과를 이용하여 개인에게 적합한 교육 및 직업을 안내할 때는 각별한 주의를 필요로 한다.

2) 자기성찰

앞에서 논의한 예언타당도의 한계에 비추어 볼 때, 가장 적절한 검사 사용 목적은 검사 결과를 자기이해의 한 측면으로 받아들이는 가운데, 제한적으로 검사결과를 활용하는 일이다.

3. 진로상담에 대한 동기 부여

진로상담은 생활상담에 비하여 상담자와 내담자간의 라포의 형성이 덜 중요하더라도 진지한 의사소통이 가능하도록 상담자와 내담자간에 기본적인 상호신뢰 및 교류가 필요하다. 진로상담을 시작하는 단계에서 검사를 실시하고 결과에 대하여 논하는 것은 학생들의 진로상담에 대한 흥미를 제고하고 동기를 부여하는 기능이 있다

4. 표준화 검사의 선택을 위한 분석 기준

1	개발자	개발자 약력 혹은 개발기관
2	개발연도	검사의 첫 출판시기, 개정판의 출판연도
3	최근표준화 연도	5년 이내
4	대상자	검사 실시 대상자의 나이, 학년, 혹은 특정 검사 대상에 관한 명기
5	검사의 목적	개발자가 의도하는 검사의 목적 명확하게 제시된 정도 및 사용자의 목적과 일치하는가의 여부 검토
6	타당도	타당도를 검증하기 위하여 사용한 방법
7	신뢰도	신뢰도 산출 방법과 신뢰도 계수의 적절성
8	소요 시간	검사의 총 실시시간 및 하위 검사별 실시시간
9	규준의 특성	표준화에 참여한 집단의 대표성
10	결과 제시 방법의 타당성 및 유용성	검사 결과 제시의 명확성 결과에 따른 의미있는 해석 방법 제시 여부
11	비용	검사의 실시와 채점에 소요되는 비용
12	차별화된 특성들	검사의 구성과 활용 측면에서 본 검사가 다른 검사들과 차별화 되는 특성
13	검사 결과 활용시 주의점	검사의 제한점 및 검사의 오용 가능성에 대한 언급
14	디자인	문항의 제시 방법이나 삽입된 그림의 시각적 호감도

5. 검사의 해석을 통한 상담

1) 검사에 대한 상담자의 충분한 이해

2) 검사의 정확성에 대한 이해

3) 내담자의 느낌 중시

4) 내담자 입장에서의 해석

5) 특정한 용어 사용 자제

6) 참여 유도

7) 의미하는 것과 의미하지 않는 것

8) 다른 정보와의 관계

9) 결과의 다양한 표현

10) 요약

9강. 진로적성검사의 종류와 활용

1. 적성 검사의 이해

다양한 요소들 중에서도 청소년들의 진로선택에 있어서 가장 기초가 되는 것은 자신의 소질과 적성에 대한 이해이며, 적성검사는 이러한 청소년의 자기이해 과정에서 하나의 주요한 도구로서 활용

1) 적성의 개념

적성이란 특정한 영역에서의 능력발휘 가능성으로서 미래의 어떤 분야에서 필요한 능력이 어느 정도인가를 측정하려는 목적으로 만들어진 개념

2) 적성 검사의 발달

적성검사는 제한된 시간에 정답을 찾아내거나 정학하게 과제를 수행해내는 ‘능력형’검사로서 인식되어 왔다. 이러한 검사들은 매우 제한된 영역만을 측정하는 한계가 있으므로 능력형 검사로서는 측정하기 힘든 정의적․심동적 기능들을 포함하며, 이를 위하여 자기평가방식을 채택하고 있다.

2. 한국직업능력개발원 중․고등학생을 위한 적성검사

1) 검사의 특징

(1) 다양한 적성 영역 포함

본 검사는 언어능력, 수리․논리력, 공간시각력과 같은 인지능력만이 아니라, 신체운동능력, 손재능, 음악능력, 대인관계능력, 자기성찰능력, 자연친화능력, 창의성을 적성 영역으로 포함하고 있다.

(2) 자기평가 방식에 의한 능력 평정

자기평가방식은 검사 시간이 짧고, 기본적인 언어독해력만 있으면, 부담 없이 검사에 임할 수 있는 장점이 있다.

(3) 행동고정 평정척도 방식에 의한 객관적 평정 유도

각 적성 요소별로 그 능력이 나타나는 행동 예시를 제시하고, 그 능력이 나타내는 수준을 제시함으로써, 학생들이 평정하는데 있어서 기준을 제시하고 있는 점이다.

(4) 청소년의 감각에 맞춘 검사지 디자인

검사실시에 대한 동기를 높이고, 반응의 성실도를 끌어내기 위하여 전문 시각 디자이너와의 공동작업을 통하여 학생들의 인지적․정의적 특성에 가장 적합한 편집체제를 적용

(5) 짧은 검사 시간

중학생의 경우는 35분 내외, 고등학생은 30분 정도가 소요된

(6) 교육적 효과를 배려한 검사 개발 및 결과 제시

검사를 치르는 과정이 교육적 경험이 되도록 구성되어 있다.

(7) 검사의 기술적 특성에 대한 철저한 분석

검사의 신뢰도 및 타당도를 확인하기 위하여 최대한의 노력을 기울였으며, 그 결과 만족할만한 신뢰도 및 타당도 근거들을 확보

(8) 직무조사에 기초한 적성관련 직업분류

적성검사의 유용성을 결정짓는 중요한 요인 중의 하나는 적합한 직업분류체계를 갖는 것

(9) 종합적인 자기이해 시스템의 한 축을 이룸

진로문제와 관련된 자기이해는 적성만이 아니라, 흥미, 가치관, 진로성숙도가 포함

2. 결과의 제시 및 상담에의 활용

(1) 학생들의 능력 프로화일에 가장 적합한 직업군을 안내하는 것이다. 그러나 ‘가장 적합하다’는 판단의 기준과 그것을 제시하는 방법은 검사마다 다르다.

(2) 검사결과를 각 개인에게 제한된 직업군이 적합하다고 제시하는 것이 겉으로 보기에는 간결하지만, 여기에는 사회적 경쟁이 요구되는 직업이 그 학생에게 가장 적합한 직업이라는 가정이 전제되어 있다.

10강. 진로성격검사의 종류와 활용

1. 에니어그램을 이용한 진로상담

1) 에니어그램의 뜻

- 에니어 ; 9

- 그램 : 무게 또는 점, 그림

2) 에니어그램의 역사

2000년 이상의 역사를 지니고 비전(秘傳)돼 온 신비로운 영성학으로서 구르지예프가 서구사회에 소개한 이후 오스카 이카조가 1950년대 초까지 에니어그램의 많은 요소들을 탐구하고 그 요소들을 결합하여 현대 에니어그램의 기본적인 원형을 만들어(9가지 성격유형) 체계화

3) 기본개념

(1) 힘의 중심 - 머리, 가슴, 장

- 장 : 본능과 습성

- 가슴 : 감정

- 머리 : 사고와 이성

(2) 날개 : 기본 유형을 보완하여 전체적 성격 구성

(3) 분열과 통합 : 정적인 것이 아니고 우리의 심리적 성장과 퇴보 반영하는 것으로서 애니어그램 성격 유형론은 건강의 잠재력을 획득하고, 통합의 방향으로 “돌아 움직이게” 하는 것이 궁극적인 목표이다.

(4) 함정 : 바람직하다고 여기는 행동이나 가치관들이 균형을 잃으면 오히려 해가 된다. 균형을 잃을 때 에니어그램에서 ‘함정’이라 부르며 각각의 유형별로 함정에 의해 균형을 잃을 수 있다. 따라서  각각의 유형의 장점을 살려 긍지를 느끼도록 해야 한다.

(5) 장점과 약점

- 장점과 약점에 대해서 생각해보기

- 나의 장점이 때로는 단점이 될 수도 있다

(6) 진로상담에서 검사의 활용

- 자기 자신의 성격에 맞는 직업 선택

- 관계 개선  : 직장에서의 인간관계개선

1. MBTI를 이용한 진로상담

1) MBTI( Myers-Briggs Type Indicator)의 개요

① 1900년부터 1975년에 걸쳐 Catherine Briggs, Isabel Briggs, Peter Myers 가 Carl G. Jung의 심리 유형론을 바탕으로 하여 체계적 관찰을 통해 개발한 성격검사

② MBTI는 인간의 4가지 선호 경향을 나타내는 성격 유형 지표(Type Indicator)를 95개의  자기 보고(self report)식 질문지로 구성하여, 각  개인이 선천적으로 갖고 태어난 심리적 선호 경향성, 다시 말해서, 선택적으로 더 자주, 더 일관되게 사용하는 선호성을 파악할 수 있게 한다.

2) MBTI 의 선호지표

MBTI의 각 지표에서 나타나는 점수는 진단 검사의 점수와는 달리 개인이 그 방향을 더 빈번하게 사용하며 그 방향으로 선호가 드러난다는 것을 의미

3) MBTI 로 구분된 16가지 성격 유형

ISTJ	ISFJ	INFJ	INTJ
ISTP	ISFP	INFP	INTP
ESTP	ESFP	ENFP	ENTP
ESTJ	ESFJ	ENFJ	ENTJ

4) MBTI의 활용

- 진단 검사가 아니고, 자기 이해 증진을 위한 검사로서의 성격 때문에 호응

- 전 세계 30 여개국, 상담, 학교 현장, 인간 관계 훈련, 인사 관리, 조직 개발, 리더십 훈련, 갈등 관리 등 분야

5) MBTI를 이용한 자기 이해 프로그램

* 집단 대상 프로그램이나 워크숍에서 이용

- 자신과 타인의 성격 특성을 이해하기 위해서는, 여러 성격 유형의 사람들을 직접 만나보고, 실제적이고 생생한 체험 필요.

< MBTI 의 집단 프로그램 진행 순서>

① MBTI검사의 실시

② 프로그램 진행자 인사 및 프로그램의 진행

③ MBTI에 대한 소개

④ MBTI 4가지 선호 지표에 대한 설명

⑤ 각 개인의 성격 유형 파악 및 성격 유형 해석집의 제공

⑥ 성격 유형별 집단 활동

⑦ 각 성격 유형의 특징 발표 및 설명

⑧ 마무리 활동

11강. 진로흥미검사의 종류와 활용

1. worknet의 흥미검사

▶http://work.go.kr>직업정보>직업심리검사>청소년용직업흥미검사

1) 검사의 개요

(1) 검사대상 : 중학교 2학년부터 고등학교 재학까지의 학생 및 이에 준하는 만 13세부터 18세 연령의 청소년

(2) 검사 실시 소요 시간 : 30분

(3) 검사가 측정하는 것

- 측정 : 활동, 자신감, 직업문항

- 내용 : 6개의 일반흥미유형과 13개 기초흥미분야

(4) 검사 결과로 알 수 있는 것

- 나의 흥미 유형, 기초흥미분야(성인용과 다른 점)

- 흥미분야에 맞는 직업, 진로학교

(5) 해석시 주의할 점

- 개인의 능력이 아닌 흥미만을 측정

- 결과에 대한 단정적인 해석이 아닌 점수 차이, 응답지수 등을 고려한 유보적인 해석

2) 이론적 배경

(1) 여섯가지 유형

직업환경	인성	직업의 종류
현실적	체력을 필요로 하는 활동을 즐기며 공격적이고 운동 신경이 잘 발달되어 있다.	노동자, 농부, 트럭 운전사, 목수, 중장비 운전공 등 근육을 이용하는 직업
탐구적	과업 지향적이며 추상인 일을 즐기고 여러 가지 문제들을 분석․이해하려는 욕구가 강하다	물리학자. 인류학자. 철학자, 수학자 등 지적 작업에 종사하는 직업
사회적	안전한 상황에서 일하는 것을 즐기며 언어 능력 및 대인 관계의 기술이 뛰어나고 여성적인 동시에 사회지향적이며 남을 가르치거나 치료하는 역할을 좋아한다.	타인을 위해 봉사하는 요소가 강하며 임상 심리학자. 카운슬러, 선교사, 교사, 사회 사업가 등
전통적	틀에 박힌 언어나 수를 취급하는 활동 및 종속적인 역할을 좋아한다. 법률, 규칙 등을 잘 지킨다.	우체국 직원, 은행 출납계 직업, 수학가, 비서 등 타인의 의사에 자기를 합치시켜야 하는 요소가 강한 직업
설득적	남성적인 면이 강하고 타인을 지배하거나 설득해야 할 경우에 뛰어난 능력을 발휘한다. 비교적 외향적이며 권력, 지위 등에 관심이 많다.	자동차 세일즈맨, 경매인, 정치가, 바이어, 사회자 등 상대를 설득시켜야 하는 요소가 강한 직업
예술적	내향적이고 비사교적이며 예술적 매체를 통해서 자기를 표현하려는 욕구가 강하다.	시인, 소설가, 음악가, 조각가, 작곡가, 무대 감독, 희곡작가, 미술가 등 예술 전반에 걸친 작업

(2) 주요 개념

① 일관성 : 유형들의 어떤 쌍들은 다른 유형의 쌍들보다 공통점을 더 많이 가지고 있다. 예를 들면 예술적-사회적 유형은 탐구적-설득적 유형보다 공통점을 더 많이 가지고 있다고 할 수 있다. 일관성을 알아보는 가장 간단한 방법은 육각형 모형에서 두 유형간의 거리를 비교해 보는 것이다.

② 변별성 : 다른 유형과 뚜렷하게 구별되는 한 가지 유형에 뚜렷한 특성을 보이는 사람(환경)이 있는가 하면 여러 유형에서 비슷한 결과를 보이는 사람(환경)이 있다. 이와 같이 어떤 유형에만 나타내는 특징을 차별성이라고 한다.

③ 일치성 : 다른 유형의 사람은 다른 유형의 환경을 원한다. 환경과 개인의 가장 좋지 않은 일치도는 육각형에서 반대 지점에 있는 유형을 선택한 경우이다.

2. 응답지수의 해석

1) 응답지수의 해석

(1) 해석하기 전에 먼저 피검자가 검사를 성실하게 받았는지 확인한다. 전체 응답률과 긍정 반응률로 피검자의 검사 실시 성실성을 측정하고 있다.

(2) 긍정반응률(3.좋아한다. 4.매우 좋아한다에 답한 비율)이 높은 경우

- 다양한 흥미를 지닌다

- 취할 수 있는 선택안을 모두 남겨두려고 한다

(3) 긍정반응률이 낮은 경우

- 흥미가 한정되거나 잘 밝혀지지 않았다

- 직업 세계에 대한 이해가 부족하다

- 결정력이 부족하거나 의욕이 없다

- 직업 정체성이 부족하다

2) 일반흥미유형(나의 흥미 유형은?)의 해석

(1) 6개 흥미 유형 중 하나의 유형이 두드러지게 높은 점수를 보이는 경우

- 산출된 유형이 개인에게 적합한 것으로 해석

(2) 6개 흥미유형 가의 점수 차이가 10점이 넘지 않을 정도로 비슷한 경우

- 산출된 흥미 유형에 크게 의미를 두어 해석하지 않음

(3) 6개 흥미유형이 모두 평균 이상으로 높은 경우

- 내담자가 여러 유형의 특성을 모두 공유하고 있거나 혹은 아직까지 자신의 흥미를 제대로 파악하지 못하고 모든 유형에 관심을 나타내고 있는 것으로  산출된 흥미 유형에 크게 의미를 두어 해석하지 않음

(4) 6개 흥미 유형의 점수가 평균 이하로 모두 낮은 경우

- 내담자가 여러 유형에 모두 관심이 없거나 심리적으로 위축되어 있어 어느 것에도 흥미를 나타내지 않는 것으로 산출된 흥미 유형에 크게 의미를 두어 해석하지 않음

3) 흥미 육각형의 해석

육각형 모양	한쪽으로 튀어나와 있으면	다른 흥미 유형에 비해 튀어나온 쪽의 유형과 비슷한 흥미를 가지고 있음
	정육각형에 가까우면	모든 유형에 비슷한 정도의 흥미를 가지고 있으므로 어느 특정 흥미유형으로 분류하는 것은 바람직하지 않음
육각형 크기	크면	전반적으로 모든 유형에 높은 흥미를 가지고 있음
	작으면	전반적으로 모든 유형에 낮은 흥미를 가지고 있음

4) 활동/자신감 프로파일 비교

흥미유형별 활동과 자신감 비교는 본 검사의 세가지 척도 중에서 활동과 자신감 측면의 점수를 비교하여 흥미유형에서 활동과 자신감이 어떻게 차이나는지를 비교해 보는 것이다.

5) 기초 흥미분야에 대한 설명

일반 흥미 유형과 관련된 보다 구체적인 기초 흥미 분야에서 내담자의 흥미 수준을 확인한다. 13개 기초흥미분야는 직업 영역과 보다 밀접하게 관련된 흥미 영역으로 구체적이고 세분화된 흥미 분야에 대한 개인의 선호를 알 수 있으므로 내담자의 지업 설계에 유용한 가이드를 제시할 수 있다.

현실형	농림	곡물 경작 및 화초재배 분야에 대한 흥미
	기계․기술	기계를 다루거나 직접 수리하는 활동에 대한 흥미
	사회안전	치안유지, 보안 및 응급구조 등의 활동에 대한 흥미
탐구형	과학연구	천문학, 생물학 등 자연 현상을 과학적으로 연구하는 분야에 대한 흥미
예술형	음악	다양한 방법으로 음악을 표현하고 감상하는 것에 대한 흥미
	미술	감정을 미술 작품으로 나타내는 일에 대한 흥미
	문학	사상과 감정을 글을 통해 전달하는 것에 대한 흥미
사회형	교육	교과나 다양한 학습 내용들을 설명하고 가르치는 일에 대한 흥미
	사회서비스	사회를 위해 봉사하고 어려운 사람들을 돕는 일에 대한 흥미
진취형	관리․경영	조직을 효율적으로 운영하고 사람들을 지휘하는 일에 대한 흥미
	언론	다양한 매체를 통해 의견을 피력하고 주장하는 일에 대한 흥미
	판매	상품 판매를 위해 고객에게 설명하고 설득하고 다양한 판매 전략을 세우는 일에 대한 흥미
관습형	사무․회계	서류나 문서 등을 작성․관리하고 예산을 계획 집행하는 업무에 대한 흥미

6) 기초 흥미분야 프로파일 해석

(1) 대부분의 영역에서 낮은 점수들이 나타나는 경우

- 명백하지만 제한적인 흥미

- 직업 세계에 대한 이해 부족

- 아직 직업을 가질 생각이 없을 때

- 진로 정체성 미발달

- 결정을 밝힐 단계가 아닐 때

- 만성적인 우유부단

- 낮은 자아존중감

- 매사에 부정적인 스타일

- 가족이나 외부의 압력

- 검사를 받기에 부적합한 정서상태

(2) 대부분의 영역에서 높은 점수들이 나타나는 경우

- 부정적으로 비춰지는 것에 대한 두려움

- 모두를 기쁘게 하려 함

- 선택할 수 있는 대안을 남겨두려는 욕구

- 흥미의 다양성

- 다양한 잠재 능력을 가진 피검자

7) 일반 흥미유형과 기초흥미 분야의 연계 해석

(1) 대부분의 내담자는 일반 흥미 유형과 기초 흥미 분야에서의 흥미 점수간에 일관된 경향을 보인다.

(2) 일반 흥미 유형과 기초 흥미 분야에서의 흥미 점수 차이가 보일 경우

- 일관적이지 못한 결과로 해석하기 보다는 내담자의 독특한 선호경향으로 해석해서 높은 수준의 흥미를 보이는 기초흥미 분야에 주목하여 진로설계를 할 수 있도록 한다.

8) 기초 흥미 적합 분야 관련 직업 목록 탐색

- 제시된 직업 목록은 대표적인 직업예시이므로 내담자가 원하는 직업이 없을 수도 있음을 내담자에게 밝혀둔다.

9) careernet의 흥미검사의 특성

1) 흥미의 분류는 다양하나, 국내외의 선행연구들을 분석하고, 각 직업 내에서 수행되는 활동들의 유사성 및 수준에 따라 총 16개의 직업흥미영역을 분류하였다.

2) 전문직에 속하는 직업에는 매우 높은 수준의 자율성과 책임이 요구된다. 그에 반해 숙련직의 직업들은 일반적으로 실업계 고등학교나 전문대학 혹은 기타의 직업교육이나 훈련을 받으면 수행할 수 있다. 이 수준의 직업들은 전문직보다 자율권과 책임이 덜 주어진다.

12강. 직업 가치관 검사의 종류와 활용

1. 발달적 진로상담의 모형

1) 직업가치관의 개념

(1) Super & Nevill은 가치란 욕구로부터 발생하는 것으로서 개인이 자신의 욕구를 만족시키기 위해 추구하는 목표들이라고 보았으며, 직업 가치관은 직업 활동 자체에서의 만족(내재적 직업 가치관)과 직업 활동의 결과로서의 만족(외재적 직업 가치관)으로 구분하였다.

(2) Kinnane & Pable는 직업 가치관은 특정 직업이 아닌 일반화된 개념으로써의 직업에 대한 개인의 태도를 말하며 이것은 가족 학교 직업 환경 뿐만 아니라 사회 매체와의 상호 작용을 통하여 발달한다

가치와 흥미 : 흥미가 좋아하는가 좋아하지 않는가를 강조하는 반면, 가치는 중요성과 중요하지 않음을 강조한다.

2. 한국직업능력개발원 개발 진로성숙도 검사

1) 직업 가치관의 정의

직업 가치관 검사의 목적이 개인이 직업 선택 및 직업에서의 만족을 위한 정보를 제공하기 위한 것이란 점을 고려할 때 직업 가치관의 정의는 철학적 개념의 가치와는 구분하여 보다 개인의 욕구에 기초하여 정의되어야 하며 그런 의미에서 직업 가치란 ‘개인이 직업을 통하여 충족하고자 하는 욕구 또는 실현하고자 하는 목표’로서 정의한다.

2) 하위 요소

하위요소	정의
능력 발휘	자신의 능력을 발휘하고 성취감을 갖는 것
다양성	단조롭게 반복되지 않고 변화 있게 일하는 것
보수	많은 돈을 버는 것
안정성	쉽게 해직되지 않고, 오랫동안 그 직장에서 일할 수 있는 것
사회적 인정	다른 사람으로부터 인정받는 것
지도력 인정	다른 사람들을 이끌면서 일하는 것
더불어 일함	다른 사람들과 함께 일하는 것
사회 봉사	다른 사람들에게 구체적으로 도움이 되는 일을 하는 것
발전성	더 발전하고 배울 수 있는 기회가 있는 것
창의성	자신의 아이디어를 내서 새로운 시도를 할 수 잇는 기회가 많은 것
자율성	윗사람의 명령이나 통제 없이 독자적으로 일하고 책임지는 것

3) 문항 형식

이 검사가 대상으로 하고 있는 중․고등학교 학생들은 상대적으로 가치관이 명료하지 않은 상태에서 리커트 방식으로 평정할 경우 대부분의 가치들을 높게 평정하려는 경향이 예상되므로 가치들간의 순위를 매기고 개인의 프로파일에 기초하여 검사 결과를 해석하는 내적 비교방식을 택하였다. 단 11개의 가치들간의 순위를 매기는 것이 어려울 것이므로 모든 가능한 쌍인 55개의 가치관 쌍을 제시하고 상대적으로 더 중요한 것을 반드시 선택하게 하는 방식을 택하였다.

4) 대상 : 중학교 2학년 이상의 청소년

- 중2 미만의 학생이라도 언어이해력이 충분하다면 활용할 수도 있다.

- 기본적으로 중․고등학생에 적용될 수 있는 가치들을 중심으로 구성되었으나, 대학생이상의 성인들도 사용할 수 있다. 다만, 성인들의 경우 직업적응과 관련된 보다 구체적인 가치항목들이 포함되지 않았다는 점을 고려해야 한다.

- 검사시간 : 20분

5) 대상별 활용 목적

- 중․고등학생: 자신이 직업생활에서 중요시하는 가치가 무엇인가를 확인하고, 그와 관련된 직업이 무엇인지 생각해봄으로써 자기이해의 깊이를 더하며, 보다 적극적인 진로탐색을 할 수 있게 된다.

- 교사 및 상담가: 학생 및 내담자가 중요시하는 것이 무엇인가에 대한 정보를 얻음으로써 적성검사 및 흥미검사와 함께 종합적으로 자기이해를 할 수 있도록 안내하는데 활용할 수 있다.

6) 검사결과 활용 방법

첫째, 각 개인별로 중요시하는 가치의 순서를 확인한다.

둘째, 상위 2개의 가치와 관련된 직업을 확인하고

셋째, 제시된 직업들에 대한 정보를 직업사전에서 찾아본다.

7) 검사를 실시하는 곳

- 한국직업능력개발원 진로정보센터에 예약 후 실시 가능(516-2590)

- 커리어넷(http://www.careernet.re.kr)

13강. 진로성숙도 검사의 종류와 활용

1. 진로성숙도 검사의 개요

1) 개념 : 진로성숙도란 '자아의 이해와 일 및 직업 세계의 이해를 토대로 하여 자기 자신의 진로를 합리적으로 계획하고 탐색, 선택, 결정할 수 있는 태도와 능력' 이라고 할 수 있다.

2) 필요성 : 자기 이해와 직업 세계에 대한 이해에 따라 직업을 선택하기 위한 능력이 연령에 따라 변화하는 것에 주목하며 진로 관련 문제를 해결하기 위한 준비도로서의 진로성숙도에 대한 이해가 필요하다고 할 수 있다.

3) 영역 : 진로성숙의 세부 하위요소에 대하여 일치되지는 않지만 대부분의 진로 성숙도 검사는 ‘태도’와 ‘능력’ 영역으로 구분하고 있다. 그러나 Betz(1988)는 인지적 요소와 정의적 요소 이외에도 활발한 진로 탐색과 같은 행동적 요소가 포함되어야 한다고 보았다. 김봉환(1997)의 연구와 임언(2001)의 연구에서도 행동적인 측면을 포함하고 있다.

4) 진로 성숙도 검사의 특징

(1) 학생 개개인의 진로 선택에 관한 태도(정의적 영역)와 능력(인지적 영역)이 동일한 연령 집단에 비해서 어느 정도 발달해 있느냐를 진단하고 기술할 목적으로 개발한 검사이므로 검사의 결과를 가지고 학생들의 진로 방향을 미리 결정하거나 예측해 주는 예언적 성격의 검사는 아니다.

(2) 학생들의 진로성숙도 진단에 따라서 지도교사나 상담교사가 학생 개인별로 어느 영역에 보다 많은 지도와 조언이 필요한가를 판단할 수 있는 근거를 제시한다는 점에서는 처방적 성격을 지녔다고 할 수 있다.

5) 진로 성숙도 검사 결과의 활용

(1) 학생들의 진로발달 단계와 문제점을 진단

(2) 진로교육의 효과 검증

6) 한국교육개발원 개발 진로성숙도 검사

(1) 진로성숙의 정의

진로성숙이란 자아의 이해와 일과 직업 세계의 이해를 기초로 하여 자기 자신의 진로를 계획하고 선택하는 과정에서 동일 연령이나 발달 단계에 있는 집단의 발달과업 수행 정도에서 차지하는 개인의 상대적인 위치로 정의한다.

(2) 진로 성숙도의 하위 요인

- 태도 검사는 개인의 진로에 관한 계획성, 독자적/의존적인 정도, 자기 진로의 결정에 관한 확고한 정도 등 진로에 대한 개인의 태도를 알아보려는 정의적 영역을 다루고 있다

- 능력검사는 직업 세계의 이해 정도, 직업을 선택하는 능력, 합리적인 의사 결정 능력 등 주로 직업과 관련된 능력을 측정하는 인지적 영역을 다루고 있다.

2. 행동주의 진로상담의 과정과 시사점

1) 특징

(1) 진로성숙이란 ‘청소년들이 자기주도적으로 진로를 탐색하고 계획하기 위하여 필요한 정의적 태도 및 인지적 능력과 자신의 결정을 실행하는 정도’로 정의한다.

(2) 진로성숙의 인지적 영역을 자기보고식으로 측정하였다

(3) 영역

영역	하위요소	정의
태도	독립성	진로결정의 책임을 수용하고 자기 스스로 진로를 탐색하고 선택하려는 태도
	일에 대한 태도	직업의 의미에 대한 올바른 인식과 직업에 중요성을 부여하는 태도
	계획성	자신의 진로 방향을 설정해보고 그것을 위한 계획을 수립해보는 태도
능력	자기이해	능력, 흥미, 가치, 신체적 조건, 환경적 제약 등 개인이 진로 선택에서 고려해야할 개인적 특성들에 대한 이해 정도
	합리적 의사결정	진로와 관련된 정보를 활용하며 자신에게 적합한 진로를 합리적으로 선택할 수 있다고 생각하는 정도
	직업지식	일반적 직업에 대하여 알고 있는 정도
		자신이 관심을 갖는 직업에 대해 구체적으로 알고 있는 정도
행동	진로탐색 및 준비행동	자신의 진로를 적극적으로 탐색하고 준비하는 정도

14. 검사를 이용한 진로상담연구 사례

1) 포괄적 진로상담의 특징

- 프로그램 개발의 필요성 및 목적

: 여러 검사들의 결과를 보다 쉽게 이해하고 그 결과를 종합할 수 있게 하기 위해서

- 진로탐색 프로그램 ‘아로 Plus’

: 커리어넷에서 제공되고 있는 검사들을 보다 쉽게 이해하고 그 결과를 종합할 수 있게 해 주는 프로그램

- ‘아로 Plus’의 기본 구조

: 아로 플러스는 두 가지의 진로탐색 경로를 제시하고 있다. 하나는 자신이 어떤 직업을 선택해야 할 지 모르는 경우이며, 다른 하나는 관심 있는 직업이 있으나 그 직업이 어떤 특성을 가지고 있는지 알아보고, 그 직업에 자신의 특성이 맞는가를 검토하는 경우이다.

(1) 경로1. 직업선택이 안 된 경우는 자기 자신에 대한 이해를 돕는 다양한 검사들(적성, 흥미, 가치관, 교과에 대한 능력 및 선호)을 종합하여 자신에게 적합한 직업 및 학과를 찾아볼 수 있다.

(2) 경로2. 자신에게 관심 있는 직업이 있는 경우에는 그 직업에서 구체적으로 하는 일들에 대해서 더 자세히 알아볼 수 있으며, 나아가 그 직업들이 자신에게 어느 정도 맞는가를 검토해 볼 수 있다.

아로플러스 프로그램 내에서 사용자가 다른 곳으로 옮겨가더라도 진행사항이 기억이 되어 반영될 수 있도록 구성하며, 프로그램 진행 도중 중단하였을 경우, 그 때까지의 진행상황이 「나의 정보」란에 저장되어 다시 확인할 수 있다.

- 아로 플러스 결과표

(1) 자아이해를 통한 진로탐색

아로플러스를 통하여 진로탐색을 한 결과는 두 가지 형태로 제시된다. 먼저, 자아이해를 통한 진로탐색을 실시한 경우에는 적성검사, 가치관검사, 흥미검사, 교과에 대한 자기평가의 결과가 종합되어 관련직업이 제시된다. 아로플러스 상에 제시된 직업은 클릭하면 직업사전으로 연결되어 관련직업에 대한 탐색이 가능하다.

(2) 관심 직업에서 출발하는 진로탐색

사용자가 관심있는 직업을 선택하고 그 직업과 관련된 적성과 흥미, 가치관, 상세능력을 가진 정도를 확인한 결과표가 제시된다.

- 이용 방법

(1) 이용상황

아로 플러스는 학교 및 상담기관에서 집단 또는 개별적인 진로 교육 및 상담을 운영할 때, 학생들이 자기 주도적으로 자아를 탐색하고 이에 기초하여 진로를 탐색하고자 할 때 활용할 수 있다. 아울러 커리어넷을 방문한 청소년이 자기 주도적으로 진로탐색을 할 수 있도록 구성되어 있다.

(2). 이용자격

커리어넷(http://careernet.re.kr)에 간략한 절차를 통하여 가입한 모든 회원이 무료로 아로플러스를 사용하는 것이 가능하다. 아로 플러스는 회원이 실시한 검사나 프로그램의 내용을 저장하여 다시 활용하는 체제이므로 회원가입이 필수적이다.

(3). 소요시간

아로 플러스 프로그램은 짧게는 30분 길게는 3시간까지 걸릴 수 있는 프로그램이다. 아로 플러스를 이용한 진로탐색은 사용자의 목적 및 커리어넷을 사용한 경험에 따라서 다양하게 구성될 수 있다.

(4) 물리적 환경

집단적인 활용을 위해서는 컴퓨터실과 같이 비교적 집중이 가능하고 조용한 환경이 조성될 필요가 있으며, 각 요소별 목표를 이해할 수 있도록 교사가 안내할 수 있는 환경이 바람직하다. 개인적으로 아로 플러스를 활용할 경우, 모든 프로그램을 충분히 검토할 수 있도록 비교적 여유 있는 시간과 안정된 공간을 선택하는 것이 필요하다.

2) 5가지 진로상담 모형의 정리

- 집단상담 프로그램 구안 적용이 고등학생의 진로성숙도에 미치는 효과

(1) 목적 : 고등학교 학생의 진로성숙을 위한「집단상담 프로그램」을 구안 적용함으로써 우리 나라의 교육․문화적 환경과 청소년들의 발달 상황에 알맞은「진로결정」을 할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.

(2) 회기별 프로그램 내용

단계별	회기별	내 용	준 비 물
1단계	1회기	프로그램의 단계 별칭 짓기 및 자기소개	활동자료, 여는장 시문
	2회기	나는 누구인가?	자기소개 질문지
	3회기	나의 적성 알아보기	적성검사지
2단계	4회기	나의 흥미발견하기	흥미검사 및 활동지
	5회기	나의 성격알아보기	성격검사지
	6회기	나의 가치관 탐색	활동자료
3단계	7회기	미래 직업변화의 탐색	컴퓨터 및 활동자료
	8회기	21세기 유망직종	유망직종100가지자료
	9회기	계열선택	활동지 및 참고자료
	10회기	합리적인 의사결정	자료 및 활동자료
	11회기	진로계획표 작성	활동자료
4단계	12회기	나의 인생 목표 설정의 연습	활동자료 및 소감문 쓰기

(3) 결과

- 집단상담은 학생들의 자아실현의 자기성장 프로그램으로서 진로결정과도 긴밀한 관련이 있어 진로상담에 도움을 주었고, 흥미로운 열린 수업의 장으로 이끌었다.

- 집단상담을 통하여 자기자신을 이해하고 수용하며 각 개인의 자기성장에 있으며 타인과의 상호협력과 타인을 이해할 수 있는 넓은 마음과 서로가 서로에게 고도사회의 복잡성과 직업 분화시대가 요구하는 새로운 진로결정과 직업정보를 알 수 있었다.

- 집단상담을 통한 과정에서 발생하는 여러 가지 갈등 상황을 합리적으로 해결할 수 있는 의사결정 기술의 능력을 기를 수 있었다.

- 자신의 진로를 스스로 체계적으로 설계할 수 있는 태도와 능력을 기르며, 올바른 직업관 및 직업 윤리의식을 높일 수 있었다.

(4) 후속 연구를 위한 제안

- 진로 성숙도 검사를 한국직업능력개발원 진로성숙도 검사로 사용하였다면 어떤 결과가 나왔을까?

- 의사결정능력 함양을 위한 집단 상담 프로그램이나 여성의 진로의식 함양을 위한 집단 상담 프로그램 등 차별화된 집단 상담 프로그램을 도입하였을 경우는 어떨까?

18. 집단진로상담의 단계

1) 집단상담의 이해

- 집단 상담의 정의

: 집단 상담은, 비교적 정상적인 범위에 속하는 사람들이 전문적인 상담자와 함께 신뢰로우며 허용적인 분위기 속에서 자기 이해와 수용, 개방을 촉진하도록 집단 구성원간에 상호 작용함으로써 개인의 태도와 행동의 변화를 통해 문제를 해결하고, 나아가 잠재 능력의 개발을 꾀하는 것이다.

<집단상담 정의에 나타난 구성요소>

상담자: 한 명의 전문가

내담자: 여러 명

과 정: 대인과정, 집단상호작용

-  진로 집단 상담의 효과

1) 집단상담에서는 상담자가 많은 내담자들과 접촉할 수 있어서 시간, 에너지, 경제 적인 면에서 효과적이다.

2) 집단상담에서는 내담자 입장에서 볼 때 성인상담자와의 개인상담보다 여러 가지 문제를 더욱 쉽게 다룰 수 있다. 왜냐하면 청소년들은 동료 집단에서 훨씬 편안함과 친밀감을 더 느끼며, 집단 내에서 집단원들끼리 동등함을 느낄 수 있기 때문이다.

3) 집단상담은 현실적이고 실제 생활에 근접한 사회 장면을 제공하기 때문에 새로운 행동을 검증하거나, 문제 해결 행동을 구체적으로 실천할 수 있는 경험을 가질 수 있다.

4) 집단상담에서는 다양한 구성원들을 접할 수 있다. 개인상담이 줄 수 없는 여러 가지 풍부한 학습 경험을 할 수 있다.

5) 집단상담은 지도성의 측면에서 개인상담보다 훨씬 유리하다. 개인상담에서는 단 한 사람의 상담자뿐이지만 집단상담에서는 성원의 수만큼 상담자의 수가 많다. 집단 구성원들은 상호간에 경청하고 수용하고 지지하고, 맞닥뜨리고, 해석해 주는데 이와 같은 행동을 통하여 구성원들은 서로 상담자의 역할을 하게 되는 것이다.

6) 집단 상담에서 집단원들은 참여와 동시에 물러서서 관망할 수도 있다. 즉, 어떤 구성원이 특정한 대화의 내용을 취급하는데 고통이나 위협을 느끼는 경우 물러서서 침묵을 지키며 앉아 있을 수 있다. 그러면서도 그는 계속 다른 사람들의 이야기나 행동을 경청하고 관찰하면서 함께 생각하고 느끼므로 집단활동에 참여할 수 있는 것이다.

- 구조화된 진로집단상담의 과정

집단상담에서 집단원의 긍정적 변화를 효율적으로 이끌어내기 위해서는 집단원의 자기탐색, 통찰, 자기이해가 필요한데 집단의 목적, 집단원들의 성격, 지도자의 이론적 접근에 따라 지도자에 의해 통제되는 구조화된 집단과 집단원들이 중심이 되는 비구조화된 집단으로 구분된다. 학생을 대상으로 한 진로상담은 구조화된 집단상담이 효과적이라고 할 수 있다.

(1) 각 집단의 회기 : 들어가기→ 활동하기→마무리하기

(2) 들어가기 : 심리적으로 이완되고 편안함을 가질 수 있도록 많은 시간을 할애할 필요가 있다. (하지만 활동이 들어가기에 치중되어서는 안 된다)

(3) 활동하기 : 회기 중 가장 많은 시간을 차지하는 부분은 활동하기이며, 이때 그 날의 주요한 주제를 이끌게 된다. 이 시간에는 대개 그 집단의 목표와 직접적으로 관련이 되는 어떤 활동이나 실습이 이루어진다. 학생의 연령에 따라, 대화 또는 놀 이로 진행한다. 이 때 각 활동에 소요되는 시간을 관리하는 것이 중요하다. 다음의 마무리 회기가 잘 진행이 되어야 활동하기의 활동이 성과를 거둘 수 있기 때문이다

(4) 마무리하기 : 모든 활동 중에서 가장 중요하다. 그 회기의 학습 경험을 최대화 하는데 초점을 준다. 학생들이 각 회기마다 집단 상담에서 성취감을 달성하도록 도 와주는 것을 계획하고 학생들이 다른 문제를 인지하게 하고, 정서적으로 이완된 상 태에서 각 회기를 마치도록 한다.

2) 진로집단상담의 영역

- 진로집단상담의 영역

(1) 자아 이해(who) : 자신이 무엇을 원하며, 무엇을 잘 할 수 있으며, 무엇에 관심을 가지고 흥미롭게 일할 수 있는가를 알고 자신의 부족함을 보완하고자 하는 자율적 자기 개발 의지를 갖도록 한다.

(2) 직업의 세계(what) : 다양한 직업에 대한 이해-하는 일, 필요한 능력, 보수나 근무 조건, 요구되는 학력 등에 대하여 구체적으로 알도록 한다.

(3) 일에 대한 태도(why) : 자신의 삶에서 직업이 갖는 의미와 직업을 통하여 추구하는 가치를 실감함으로써 일에 대한 긍정적 태도를 갖도록 한다.

(4) 합리적 의사 결정(where) : 합리적 의사 결정에 대한 경험을 할 수 있도록 실제적인 문제 중심으로 진로 의사 결정의 과정 및 결과에 대한 학습을 할 수 있도록 도와 준다.

(5) 행복한 직업 생활(how) : 직업 생활에서 필요한 기본적인 태도와 능력-대인 관계 능력, 협동 작업 능력, 의사 소통 능력 등과 같은 기초 직업 능력을 키워 준다.

19. 자아 이해

1) 자아를 이해하는 방법

- 자아이해란?

: 자신이 무엇을 원하며, 무엇을 잘 할 수 있으며, 무엇에 관심을 가지고 흥미롭게 일할 수 있는가를 알고 자신의 부족함을 보완하고자 하는 자율적 자기계발 의지

- 심리 검사를 통한 자기 이해 활동

: 적성 검사, 흥미 검사, 성격 검사, 가치관 검사, 진로성숙도 검사

- 자아 존중감을 높이기 위한 활동

: 자아 이해는 단지 자신의 특성을 파악하는 것에 그치지 않고 자신의 부족함을 알고 이를 보완 하고자 하는 자율적 자기 개발 의지를 통해 얻을 수 있다.

2) 프로그램의 실제

- 진행

1. work.go.kr>직업정보>직업심리검사>청소년직업흥미검사를 한다

2. 같은 유형끼리 모인다. 이때 한 유형이 10명 이상이 되면 한 유형을 두 팀으로 나누어서 팀별로 인원이 10명을 넘지 않도록 한다. 한 유형의 인원이 너무 적을 경우 유형의 특성이 잘 드러나지 않을 수 있으므로 두 반이 함께 운영하는 것도 효과적이다.

3. 집단별로 구성원을 소개하는 시간을 갖는다

4. 조장을 선출하도록 한다

- 활동 : 흥미 유형별 특성 알기

1. 설명 : 흥미 유형에 대하여 예를 들어 설명한다

예) MT 활동에서의 흥미 유형별 역할 분담

현실형	텐트 세우기, 기타 장비 담당
탐구형	날씨, 교통 및 위치, MT장소에 대한 정보 비교 탐색
예술형	MT 홍보 포스터 제작
사회형	집단에서 소외된 사람들에게 MT참여 권유
진취형	MT 총 계획 및 진행
관습형	비용 지출 담당 및 각종 자료 정리

2. 질문지 : 흥미 유형에 대한 충분한 설명을 마친 후에 흥미유형 탐색 질문지를 나누어주고 약 5분 동안 답하게 한 후 정답을 확인한다.

3. 신문 속의 흥미 유형별 직업 탐색 : 모둠별로 신문을 탐색하면서 신문 속에서 각 흥미 유형을 대표적으로 잘 나타내고 있는 직업(사진 혹은 직업명)들을 찾아 전지에 붙이고 조별로 발표한다.

20강. 일과 세계

1. 직업에 대한 이해 현황

학생들이 자신의 진로 계획을 세우고 준비하기 위해서는 보다 다양한 직업에 대한 이해가 필요하다. 한상근 외(2001)가 인문계 고등학교 12,000명에 대하여 종사하고 싶은 직업을 조사한 결과, 전체 학생의 50%가 선호한 직업은 17개, 70%의 학생이 선호한 직업은 39개, 90%의 학생이 선호한 직업은 113개, 전체 학생이 선호한 직업은 273개로 한정되어 있는 것으로 나타났다. 이는 대부분의 학생들이 매우 제한된 직업에 대한 정보를 가지고 있으며, 그 제한된 정보의 틀 안에서 진로계획을 수립하고 있는 것으로 해석할 수 있다. 따라서 다양한 직업의 안내와 더불어 각 직업에 대해서 좀더 깊이 있게 알 수 있도록 하는 것이 중요하다. 잘 알려진 직업들에 대해서도 그 직업에서 하는 일, 필요한 능력, 보수나 근무 조건 등을 잘 알지 못하는 학생들이 많이 있는 것으로 나타났다. 특히 그 직업에서 하는 일을 짐작은 하더라도 임금 및 근무 환경, 그리고 요구되는 능력과 학력에 대해서는 알지 못하는 정도가 더 심하게 나타났다.

2. 직업 탐색 방법

학생들이 다양한 직업에 대하여 보다 자세히 알아볼 수 있게 도울 수 있는 방법으로는 직업 사전 이용하기, 단체 현장 견학, 개인적인 직업 체험, 직업인 강연 등이 있다.

1) 직업 사전 이용하기

교과 수업 또는 진로탐색 시간을 통해서 학생들이 관심 있는 직업에 대해서 조사할 때, 직업에 대하여 상세한 정보를 얻을 수 있는 것이 직업 사전이다. 현재 한국직업능력개발원의 커리어넷에는 초등학생용, 중학생용, 일반용 직업 사전이 탑재되어 있다. 중학생용 직업 사전에는 377개의 직업이, 일반용 직업 사전에는 446개의 직업이 소개되어 있으며, 일의 특징, 요구되는 적성 및 능력, 전망, 관련 학과, 채용 현황, 문의기관 인터넷 주소 등이 포함되어 있다.

단순히 직업에 대한 정보만을 확인하는 데 그치지 않고 관련 정보들을 탐색하도록 함으로써 다양한 직업에 대하여 관심을 유도하고 이해를 깊게 할 수 있다. 직업 사전을 통한 직업탐색은 직업에 대한 개괄적인 안내를 할 수 있지만, 그 직업에 대하여 깊은 관심을 갖게 하거나 실제로 하는 일에 대하여 이해하기에는 한계가 있다. 따라서 직업에 종사하는 사람들과의 만남 등의 직접적인 직업 체험이 필요하다.

2) 현장 견학

현장 견학은 학교 교사가 동행하여 단체로 일터를 방문하는 것으로서 직업 세계를 구체적으로 접할 수 있는 방법이다. 이를 위해서는 학교에서 지역 사회 기업의 협조 아래 최대한의 교육적 효과를 위한 계획과 준비가 필요하다.

3) 직업 안내(Job shadowing)

직업 안내는 현장 견학이 교사의 주도하에 단체로 이루어지는 것과 달리, 학생이 주도적으로 일터를 방문하여 그곳에서 3-4시간 정도 보내면서 직업 현장을 경험하는 것이다.

4) 직업인 강연

학교에서 비교적 쉽고 현장감 있게 직업 체험을 할 수 있는 방법이 직업인 강연이다. 학교측에서는 직업인들이 강연을 할 경우, 하는 일, 그 직업을 선택하게 된 이유, 가장 좋아하는 것과 싫어하는 것, 그 직업을 갖고자 하는 학생들에게 해주고 싶은 충고, 근무 조건 및 연봉 등 강연 내용으로 포함해야 할 내용들을 미리 정하여 제시할 필요가 있다. 학생들이 질문을 할 수 있고, 상호 작용이 가능하도록 하기 위해서는 강당이나 방송실에서 강연하기보다는 작은 규모로 모여서 강연을 듣는 것이 교육적 효과가 클 것이다. 이로 인한 비용 발생 문제를 다소 해결하는 방법은 각 학급별로 한 직업씩 강연을 하는 장면을 촬영하여, 돌아가면서 보는 것도 하나의 방법이다.

3.  프로그램의 실제

인터넷에서 찾아봐요

1. 인터넷 사이트에서 찾은 직업군, 직업명, 하는 일을 정리하여 봅시다.

직업군	직업명	하는 일
문화․예술․ 디자인 관련직	사서	․도서관 이용자들이 필요로 하는 자료를 쉽게 얻을 수 있도록 서적, 정기간행물, 시청각자료 등 각종 도서자료를 수집하고 이를 분류․정리․보관하며 대출업무를 담당함.

2. 본 활동을 통해서 느낀 점을 적어봅시다.

※ 이 활동지는 바람직한 활동인지 생각해봅시다

21강. 일에 대한 태도

1. 삶과 직업

1) 직업을 갖는 이유

개인의 삶에서 직업이 갖는 의미를 실감함으로써, 자신의 진로계획 및 준비의 의지를 갖도록 하는 것은 진로상담의 출발점이라 할 수 있다. 직업을 통하여 삶의 목적을 구현할 수 있으며, 사회의 구성원으로서 사회와 소통하고 사회에 기여할 수 있고, 자신의 능력을 발휘하는 가운데 자아 실현을 확인할 수 있으며, 생활을 영위해 나갈 수 있는 경제적 보상을 받을 수 있다는 점을 실감하게 하는 것이 필요하다.

2) 진로가치관

직업이 삶에서 갖는 의미는 사람마다 그 우선 순위에 차이가 있다. 한국능력개발원(1998)에서 전국의 15세 이상 2,650명에게 직업을 갖는 이유를 물어본 결과, 가족을 위하여(3.27), 경제적 자립을 위하여(3.19), 노후 대책을 위하여(3.06)와 같은 경제적 이유가 높게 나왔으며, 그 다음은, 삶의 의미를 느끼기 위하여(2.98), 자아 실현을 위하여(2.83), 사회 성원으로서의 의무(2.77), 사람들과의 교제(2.66)의 순서로 나타났다. 그러나 동일한 질문에 대하여 10대의 학생들은 삶의 의미를 느끼기 위하여(3.00), 또는 자아 실현을 위하여(2.83)와 같은 다소 막연한 이유들을 더 중요시하는 경향이 있었다. 학생들이 삶에서 직업의 의미를 생각해 보도록 함에 있어서, 단지 돈을 벌기 위하여 직업을 갖는다는 것도 문제가 있지만, 경제적인 이유를 도외시하고 직업의 의미를 논하는 것은 현실과 괴리된 진로상담이라 할 수 있다. 따라서 진로상담을 통하여 직업이 갖는 다양한 의미를 골고루 제시하고 그 이유들에 대해서 나름대로의 상대적 중요성을 이해하도록 안내해 주어야 한다.

3) 성편견

직업의 의미를 이야기함에 있어서 고려해야 할 또 하나의 주제는 직업에서의 성 편견 문제이다. 미래의 자신의 직업 계획에서 평생 직업을 갖겠다는 여학생은 중학생의 40.1%, 일반계 여학생의 57.2%에 불과하여, 여학생들이 자신의 직업에 대하여 남학생에 비하여 매우 소극적인 태도를 견지하고 있음을 알 수 있다(진미석외, 1998, 진미석외, 1999). 이러한 결과는 진로상담을 통하여 여학생에게 삶과 직업의 의미를 보다 적극적으로 인식하게 할 필요가 있으며, 아울러 남녀학생을 불문하고, 성에 따른 편견이 없는 직업관을 갖도록 하는 것이 필요함을 말해 주고 있다.

(1) 여학생이 선호하는 직업

- 교사(13.3 %), 패션디자이너(8.2 %), 유치원 교사(7.8 %), 의사(4.9 %), 탤런트(3.6 %) 등

(2) 남학생이 선호하는 직업

- 교사(8.6 %),컴퓨터 프로그래머(8.4 %),회사원(7.9 %),의사(5.8 %),직업 운동 선수(5.4 %) 등

여학생들이 선호하는 직업에 대한 반응을 분석한 결과 가장 높은 비율인 23.3 %가 교사, 교수 등 가르치는 직업을 선호하고 있고, 그 뒤를 이어 미용, 패션계(14.4 %),연예계(9.3 %), 의료계(9.1 %)를 선택하고 있다.

한편, 남학생들은 여학생들보다 특정 분야에 대한 집중도가 낮아 다양한 영역에 걸쳐 선호도가 퍼져 있음을 보여준다. 기술 공학계 관련 직업에 대한 선호도가 가장 높아 전체 학생 가운데 약 15.2 %가 반응하고 있고, 경영 사업계(10.3 %), 교육계(9.0 %), 공무원(8.6 %), 일반 사무직(8.1 %), 의료계 직업(8.1 %), 관료 법조계(6.2 %)가 그 뒤를 따르고 있다.

22강. 의사결정

1. 합리적 의사결정

1) 의사결정의 유형

진로계획을 수립함에 있어서 필요한 것 중의 하나는 합리적 의사 결정 능력이다. Harren(1979)에 의하면, 의사 결정의 유형은 합리적 유형, 직관적 유형, 의존적 유형으로 나뉘어진다. 합리적 유형이 가능한 대안을 제시하고 대안들의 장단점 등을 신중하게 비교하여 진로를 결정하는 유형이라면, 직관적 유형은 가장 두드러지게 드러나는 요소들을 중심으로 특별한 절차나 과정이 없이 마음으로 다가오는 것에 비중을 두고 결정을 하는 경우이다. 의존적 유형은 독립적인 의사 결정 능력이 부족하여 타인에게 결정을 미루는 유형을 말한다.

2) 의사결정능력의 함양

진로상담에서는 학생들이 합리적 의사 결정에 대한 경험을 할 수 있도록 실제적인 문제 중심으로 의사 결정의 과정 및 결과에 대한 학습을 할 수 있도록 도와 주는 것이 필요하다.

합리적 의사 결정의 학습은 단지 진로문제 결정에 한정되지 않으며, 학교 생활의 다양한 측면에서 가능하다. 특히 각 교과에서 학생들의 참여적 수업 상황, 또는 자치활동, 적응활동, 계발활동, 봉사활동, 행사활동 등으로 구성되는 특별활동 시간은 실제적 또는 가상적 문제 상황에서의 합리적 의사 결정 과정을 자연스럽게 학습할 수있는 기회가 된다.

23강. 직업적응능력

1. 직업 기초 능력

직업생활에서 필요한 기본적인 태도와 능력은 많지만, 대인 관계 능력, 협동 작업 능력, 의사 소통 능력 등과 같은 기초 직업 능력이 특별히 필수적으로 요청된다.

2. 직업에서의 IQ, EQ

(1) IQ, EQ의 개념

지능과 정서의 관계를 다룬 여러 연구들을 통합한 Salovey와 Mayer는 정서지능을 "자신과 타인의 정서를 인식하고, 구성하고, 조절하는 등의 정서적 정보를 정확하고 효과적으로 처리할 수 있는 능력"이라고 정의하였다.

(2) 정서지능의 구성요인

① 자기 정서에 대한 이해- 자기 자신에게 일어나는 느낌을 인식하는 능력으로 정서지능의 핵심이다. 자신의 감정을 관찰하는 능력은 자신에 대한 심리적 통찰과 이해에 필수적이다. 이런 능력이 풍부한 사람은 자신의 인생을 보다 적절하게 이끌어 가며 개인적 결정의 순간에 어떤 감정을 가져야할지에 대한 정확한 감각을 가지고 있다.

② 정서의 조절-자기 지각에 기초하여 자신의 느낌을 적절하게 전환하고 조절하는 능력으로 이런 능력이 풍부한 사람은 분노, 흥분, 우울, 불안을 쉽게 떨쳐 버리고 좌절과 혼돈에서 빨리 벗어날 수 있지만 부족한 사람은 늘 괴로운 느낌에 시달린다.

③ 자기동기화- 자신의 감정을 생의 목적에 적합하도록 정렬시키는 능력이며 이런 능력은 주의집중, 동기부여, 자기정복, 창조에 필수적이다. 이런 능력이 많은 사람은 혼란스러운 상황에서도 보다 생산적이고 효율적으로 일을 한다.

④ 다른 사람의 감정 인식 즉 공감-다른 사람이 느끼는 기분을 이해하고 그에 상응하는 정서적 경험을 하고 이를 표현하는 능력으로 "사랑 기술"이다. 공감적인 사람은 돌보는 직업, 가르치는 일, 판매, 관리와 같은 일에 능력을 발휘한다.

⑤ 관계 다루기- 다른 사람의 감정을 보다 바람직한 방향으로 변환하도록 하는 능력이다. 이런 것들은 인기, 지도력, 대인관계 효율성을 뒷받침하는 능력이다. 이런 기술이 잘 발달된 사람들은 다른 사람과 부드럽게 교류하는 사회적 스타이다.

(3) 정서지능의 역할

Goleman은 사람들이 집단으로 일할 때는 집단원 전체의 기술과 능력이 모두 포함된 전체로서 집단 IQ가 나타날 수 있는 데 이 집단 IQ는 단순히 IQ의 산술적 평균이 아니라 집단원의 정서지능이 개입된 형태로 나타난다는 것이다. 즉 집단원의 정서지능이 높을 때는 집단전체는 IQ의 평균보다 높은 생산력을 갖지만 그렇지 못하면 IQ의 평균도 발휘하지 못한다고 주장하고 있다.

(4) 정서지능의 배양

① 감성지능적 생활을 시범해주라.

② 아이의 감정을 인정하고 공감해주라

③ 충동적 욕구를 참아낼 수 있게 해주라

④ 분노를 조절할 수 있는 능력을 키워주라

⑤ 성취의 즐거움을 알게 하라.

⑥ 입장바꾸어 생각해보는 습관을 갖게 하라.

⑦ 다른 사람의 기분과 감정에 공감할 수 있게 하라.

⑧ 자신의 기분을 솔직히 말하도록 격려하라

⑨다른 사람의 감정과 기분을 관찰하는 기회를 많이 주라.

⑩ 사물을 긍정적으로 보게 하라.

⑪ 또래들과 함께 어울리는 경험을 많이 시켜라

⑫ 사랑할줄 아는 사람이 사랑받는다는 것을 알게하라.

24강. 초등학생 진로상담 사례

<1주제>

훌륭한 인물에 대한 대화를 통해 진로설계를 한 초등학교 4학년 여자어린이

1. 진로상담 배경

•초등학교 4학년 여자학급회장이 담임선생님에게 ‘어떤 사람이 훌륭한 사람’이며, ‘자기도 어떻게 하면 훌륭한 사람이 될 수 있는지’ 궁금하다고 물어봄.

2. 학생의 특성과 가정환경

•학생의 특성

-학급회장으로서 온순하면서도 친구관계가 좋고, 책임감이 강함

•가정환경

-부모님의 사랑을 많이 받는 맏딸로서 부모님의 기대가 큼

3. 진로상담과정

<1차 진로상담>(4월 초순)

•(담임) 여자학급회장이 학급청소가 끝난 후 찾아와서 궁금한 점이 있다고 하기에 무슨 말이든지 해도 괜찮다고 하고 들어봄

◦(학생) 이 어린이는 다른 사람들한테서 훌륭한 사람이 되라고 하시는 말씀을 자주 듣는다고 함. 그런데 훌륭한 사람은 어떤 사람이고 어떻게 하면 그렇게 될 수 있는지 갑자기 궁금해졌다고 함.

•(담임) 이 어린이가 이전에 훌륭한 사람이라고 생각했었던 사람은 어떤 사람이었는지 물어보고 왜 그렇게 생각했는지 물어봄

◦(학생) 자신은 이순신 장군 같은 위인들을 훌륭한 사람이라고 생각했고, 나라와 백성을 위해 목숨까지도 바치신 분들이니까 훌륭하다고 생각했다고 함. 그런데, 자기는 그런 사람이 될 수 없다고 말하기에 이 어린이가 이전에 훌륭하다고 생각했던 사람들의 이름과 어떤 점이 훌륭하다고 생각하는 지를 적어오게 함.

<2차 진로상담>(4월 하순)

•(담임) 이 어린이가 적어온 내용은 주로 위인전에 나오는 사람들이었고, 나라와 백성들을 위해서 큰 일을 한 사람들이라고 적었기에, 이 어린이에게 자신도 남을 위해 노력한 것이 있었을 텐데 잘 생각해서 이야기 해보라고 함.

◦(학생) 이 어린이는 별로 그런 일이 없었고 그냥 친구들하고 잘 지낸다고 함.

•(담임) 이 전에 반 남자어린이들이 마지막 시간인 체육시간에 다른 반과 축구시합을 하고 너무 지쳤을 때 이 어린이가 했던 일을 들려줌. 피곤해 하던 청소분단 남학생들을 담임선생님 몰래 집에 가게하고 이 어린이가 여자친구들의 협조를 받아 교실청소를 깨끗이 잘 했던 사례를 들면서, 이런 이해심 많고 넉넉한 마음을 가진 사람들이 곧 훌륭한 일을 할 수 있다고 말해줌.

◦(학생) 담임이 알고 있었다는 사실에 놀라는 표정이었는데, 담임이 기특하게 여겨 말하지 않고 이 어린이의 마음이 참 넉넉하고 이해심이 많다고 느꼈다는 말에 기분 좋아함. 그러면서 위인들도 어렸을 때는 모두 다 우리 어린이들과 비슷하게 자라기는 하지만, 생각하는 것이나 마음쓰는 것이 보통 사람들 보다는 깊거나 넓고 자신이 하고 싶은 일에 정성을 쏟은 점들이 달랐다고 말해줌. 그러면서 이 어린이가 남을 위해 노력했던 일들을 적어 오도록 함

<3차 진로상담>(5월 중순)

•(담임) 교실 청소가 끝났는데, 이 어린이가 집에 가지 않고 있어서 무슨 일이 있는지 물어봄.

◦(학생) 담임선생님이 수업시간에 들려주었던 오천석 박사의 ‘노란손수건’ 이야기가 너무 좋았다고 하면서 남편을 기다리는 여자 주인공과 마을 사람들이 너무 멋있다고 함. 그리고 이 이야기가 실제로 있었다는 말이 믿어지지 않고 꼭 꾸며낸 이야기 같다고 함.

•(담임) 만일 이야기 속의 여자 주인공과 같은 입장이었다면 어떻게 했을 것인지 물어봄.

◦(학생) 남편을 믿고 끝까지 기다려 준 여자 주인공이 바보 같기도 하지만, 훌륭하다는 생각이 든다고 함. 그리고 이제는 남편한테서도 그렇고 마을 사람들한테서도 더욱 사랑을 받게 됐을 것이라고 말하면서 얼굴 표정이 무척 상기되었음.

<4차 진로상담>(5월 하순)

•(담임) 여자어린이가 남을 위해 노력했던 일들을 적어온 것을 가지고 대화를 함

◦(학생) 자기가 한 일은 다른 얘들도 잘 하는 것들이라고 함.

•(담임) 훌륭한 사람은 자기가 맡은 일을 잘하는 것은 말할 것도 없고, 남을 위해 좀 더 노력하는 사람이라고 말해줌. 그리고 그런 사람은 더 큰일, 힘든 일도 잘할 수 있고 이것이 나라와 국민을 위하는 일이었을 때는 바로 나라의 훌륭한 인물이 되는 것이라고 말해줌. 그래서 이 어린이가 학급회장으로서 반 친구들을 위해 열심히 활동하고, 자신도 성실하게 생활하는 것이 학급은 물론 학교에서도 훌륭한 어린이로 자라고 있다고 말해줌.

◦(학생) 자신이 하고 있는 일을 뿌듯하게 생각하면서 앞으로 맡은 일을 더욱 잘하고 좀 더 좋은 마음을 갖겠다고 함.

<5차 진로상담>(9월 중순)

•(담임) 이 어린이가 청소가 끝난 후 말씀드리고 싶다고 하기에 이야기를 들어봄

◦(학생) 지난 여름 방학 때 위인전을 읽으면서 마음 먹은게 자기는 이 다음에 어른이 되면 남을 위하는 일을 하기로 했다고 함. 그래서 생각한 것이 선생님도 좋고, 고아원을 만들어서 불쌍한 어린이들을 돌보는 일을 하고 싶기도 한다고 말함

•(담임) 이 어린이가 벌써 그런 마음을 가진 것이 훌륭하고, 그런 마음을 가지고 노력하면 이 다음에 어떤 일을 하더라도 남을 사랑하는 일이 될 것이라고 말해줌.

◦(학생) 자기도 이제 훌륭한 사람이 될 수 있을 것 같다고 하면서, 노란손수건에 나오는 여자주인공처럼 이 다음에 좋아하는 사람하고 행복하게 살고 이웃을 위해 훌륭한 일을 하겠다고 말함.

◇결과 : 훌륭한 인물에 대한 대화를 통해 자신의 장래의 꿈을 계획하여 노력함.

25강. 중학생 진로상담 사례

1. 진로상담 배경

•중3 여학생이 상담실의 교과담당 선생님과 이야기를 마치고 돌아가려할 때, 상담자가 '요새 공부하느라 수고가 많겠구나'라는 한 마디를 했는데, 며칠 후 이 여학생이 자신의 고민 때문에 조심스럽게 찾아옴

2. 학생의 특성과 가정환경

•학생의 특성

-선생님들과 친구들에게 ‘성격이 좋아 고민이 별로 없는 학생’으로 여겨짐

-자신의 깊은 내면을 감추고 부모나 친구에게도 잘 드러내려 하지 않음

•가정환경

-부모님은 딸이 매사를 스스로 잘 하는 것으로 믿고 있으며, 특히 어머니는 이러한 자신의 생각을 남에게 자주 자랑하여 딸은 부담을 많이 느낌

3. 진로상담과정

<1차 진로상담>(5월 하순)

•(상담자) 아침 자율학습 시간에 조용히 진로상담실을 찾아온 중3 여학생에게 편안하게 자리에 앉으라고 말함. 평소에 얼굴 표정이 밝고 친구들하고 잘 어울리는 모습을 몇 번 보았다는 이야기를 해 주면서, 궁금하게 생각하는 점이 무엇인지 물어봄

◦(내담자) 상담자가 궁금해하는 점에 대해서는 말하지 않고 자신이 하고 싶은 이야기가 많아 시간을 충분히 갖고 말하면 좋겠다고 하면서 선생님이 가능한 시간을 알고 싶어함

•(상담자) 학생과 날짜를 상의하다가 이번 주 토요일 방과 후 상담실에서 만나기로 함

◦(내담자) 토요일에 다시 찾아오겠다고 말하고 감.

<2차 진로상담>(5월 하순)

•(상담자) 토요일 방과 후 약속시간에 상담실을 찾아온 여학생을 반갑게 맞으며, 그동안 어떻게 지냈으며, 이야기하고 싶어하는 것이 무엇인지 물어봄

◦(내담자) 몇 번 망설이다가 자신의 고민을 이야기하기 시작함. 자신은 정말 고민이 많은데 친구들이나 선생님들은 전혀 그렇게 생각하지 않으며, 부모님 중에서도 어머니는 딸이 항상 밝고 자기 일을 잘 하고 있다고 믿고 있음. 그래서 자신은 고민이 있어도 숨기고 겉으로는 항상 잘하고 있는 것으로 보여주기 위해 노력하다 보니 고민은 많아지고 누구에게도 털어놓지 못했다고 함.

•(상담자)학생에게 마음을 편안히 하고 또 상담자도 집에 가면 자녀를 둔 부모이므로 믿고 말해도 좋다고 함. 우리는 각자 소중한 사람이고 상담자도 학생을 역시 그렇게 생각하고 있다고 말하고, 또 사람은 누구나 자기 나름의 크고 작은 고민을 가지고 있다고 말해주면서 대화를 하다 보면 고민도 해결할 수 있을 것이라고 말해줌. 인간관계가 중요한데, 서로 고민이 있거나 어려움이 있을 때 대화하고 도우면서 살 때 인간관계도 더욱 좋아질 수 있다고 말해줌.

◦(내담자) 학생은 거의 2시간 이상을 혼자 이야기 함. 주된 고민은 자신은 공부도 잘하지 못하고 다른 것도 특별히 잘하는 것이 없어 이 다음에 무엇을 하고 살아갈 수 있을 까 고민이 많다고 함. 이번 중간고사 성적도 2학년 때보다 많이 떨어졌다고 하면서 고등학교 진학도 고민이 된다고 함. 자신은 중학교 2학년 때부터 장래에 대한 고민이 많았으며, 자신을 별로 쓸모없는 사람이라는 생각이 점점 많아져 3학년이 된 후에는 몰래 자살을 몇 번 시도하기도 했다고 하면서, 한동안 눈물을 글썽임. 상담자가 꽤 오랜 시간 학생의 말을 들어주고, 학생의 마음을 이해하는 반응을 보임으로써 학생은 마음의 안정을 조금 찾음. 상담자는 학생이 고민을 가지고 상담실을 찾아준 것과 자신의 장래에 대한 고민을 해결하고 싶어하는 점에 대해 격려를 하고 학생과 함께 실천 가능한 진로계획을 세워보기로 하고 다음에 만날 날을 약속함.

<3차 진로상담>(6월 초순)

•(상담자) 학생에게 그 동안 잘 지냈는지 물어봄

◦(내담자) 마음이 많이 편해졌다고 하면서 자신의 진로계획을 대강 세워보았다고 함. 우선은 인문고등학교에 가기 위해 1학기말 고사를 잘 보고, 남은 중3 학교생활을 열심히 하여 고등학교에 가겠다고 함. 자신은 이 다음에 대학에 진학해서 심리학이나 상담을 공부해서 다른 사람들을 돕고 싶다고 함.

•(상담자) 우선 자신의 진로계획을 잠정적이나마 스스로 세워본 점을 칭찬해줌. 학생이 생각해본 심리학이나 상담 분야에 대한 정보를 책이나, 신문, 인터넷 등을 통해 찾아보고 또 학생이 평생을 해도 좋겠다는 생각이 들면 최종적으로 선택하면 좋겠다고 말해줌. 앞으로 고등학교에 가서도 계속 자신의 진로에 대해 생각하면서 공부를 하도록 말해주고, 특히 이 분야는 인간관계에 대한 관심과 사람을 이해하고 사랑할 수 있는 마음이 있으면 더욱 좋을 것이라고 말해줌.

◦(내담자) 자신은 이제 고민이 있을 때도 친구들이나 부모님과도 부담없이 이야기하도록 노력하겠다고 함. 그 동안의 고민은 자기가 철들려고 그랬던 것 같다고 하면서 자기와 같은 고민이 있는 친구가 있으면 열심히 들어주고 도와주고 싶다고 함.

<4차 진로상담>(7월 중순)

•(상담자) 학생에게 그동안 잘 지냈는지, 1학기말 고사는 어떻게 보았는지 물어봄.

◦(내담자) 공부하느라고 바빴고, 이제는 고민이 있을 때 친구들과 마음을 터 놓고 이야기하는 편이라서 괜찮다고 함. 이번 시험도 성적이 많이 올라서 반에서 10번째 정도는 될 것 같다고 하면서 밝은 표정임

•(상담자) 요새 학생이 친구들하고 다니는 것을 보면 언행이 자연스럽고 참 편해보인다고 말해줌. 이제 학생은 어떤 고민도 이겨내고 자신의 일을 잘 할 수 있을 것으로 믿어지고, 다른 사람에게도 도움을 줄 좋은 사람이 될 것이라고 말해줌. 여름 방학에는 부족한 공부도 보충하면서도 자신의 진로와 관련하여 관심가는 분야의 좋은 책을 보는 것도 필요하다고 말해줌.

◦(내담자) 이번 여름방학 때도 그렇고 앞으로도 생각을 많이 해서 실천할 수 있는 계획을 세우겠다고 함. 자기는 어른이 되었을 때 남을 도와주는 일을 정말 하고 싶다고 하면서 그렇게 하려면 실력이 있어야 한다고 하면서 열심히 노력하겠다고 함.

◊진로상담 결과

-친구들과 눈에 띄게 편하게 지내게 되고 자신의 진로문제에 대해서도 적극적으로 상담하고 생활이 안정되어 감.

1. 진로상담 배경

•중1 여학생이 여러 차례 상담실에 왔다가 이것 저것 조심스럽게 물어보더니 자기가 어느날 상담을 해도 좋은지 물으면서 시작됨

2. 학생의 특성과 가정환경

•학생의 특성

-성격이 온순하고 정이 많으며 공부에 대한 욕심이 있음. 주관이 있으나, 표현력은 부족함

•가정환경

-맏딸로서 부모님의 사랑을 받으나, 특히 어머니의 딸에 대한 높은 기대와 초등학교 1학년인 개구쟁이 남동생을 잘 돌보기를 요구하는 어머니에 대한 스트레스를 많이 받음.

3. 진로상담과정

<1차 진로상담>(4월 중순)

•(상담자) 상담실을 찾아온 중1 여학생에게 하고 싶은 이야기가 있으면 편안한 마음으로 하도록 이야기함

◦(내담자) 한참을 망설이다가 자신의 고민을 이야기함. 중학교 입학하고 나서부터 엄마와 사이가 나빠졌는데, 그 이유는 날마다 공부하라고 하면서 공부 못하면 이 다음에 대학도 갈 수 없다고 잔소리하는 게 싫다고 함. 또 남동생이 자기 공부를 방해만 하는데도 엄마는 남동생을 잘 돌보지 않는다고 오히려 자기만 야단쳐서 자기는 정말 엄마 얼굴 보기도 싫고, 요새는 말도 잘 하지 않고 자기 방에 가서 문을 잠가버린다고 함.

•(상담자) 학생이 엄마에게 바라는 것과 엄마가 딸에게 바라는 마음이 무엇일까를 함께 이야기 해보고 자기가 엄마에게 바라는 마음을 쪽지 편지로 전하면 어떨지 물어봄.

◦(내담자) 학생이 엄마에게 바라는 점은 엄마가 딸을 믿고 공부하라고 잔소리하지 말고, 남동생이 누나에게 잘못했을 때는 혼내주기를 바람. 자기가 생각할 때 엄마 마음은 딸이 공부를 잘했으면 좋겠다는 욕심일 것 같은데 엄마는 자기 생각만 하는 것 같고, 남동생을 너무 이뻐하는 것 같다고 함. 학생이 집에 가서 자기 마음을 엄마에게 말씀드려보기로 하고 혹시 하기 힘들어질 때는 마음을 적은 쪽지 편지를 엄마에게 드리기로 함.

<2차 진로상담>(4월 하순)

•(상담자) 1주일 만에 다시 찾아온 학생에게 그 동안의 사정을 물어봄

◦(내담자) 엄마한테 말로 하기 힘들어서 쪽지 편지를 드렸는데, 지금까지 편지에 대해서는 아무 말도 하지 않고 더 화만 내신다고 함. 그래서 용돈도 아빠한테 조용히 달라고 한다고 함. 아빠는 엄마가 딸한테 화내는 것을 잘 모르는 것 같다고 함.

•(상담자) 그러면 좀 더 기다려 보자고 말함. 그리고 5월 8일 어버이날을 앞두고 어버이께 편지쓰기 할 때 학생이 앞으로 어떻게 잘 할 것인지에 대한 중1 계획과 또 어른이 되었을 때 어떻게 하고 싶다는 내용을 적고 자기가 엄마에게 바라는 마음을 함께 적으면 좋겠다고 말하면서 이 다음에 어른이 되어 무슨 일을 하고 싶은 지 물어보았음.

◦(내담자) 학생은 상담자의 말처럼 하면 좋겠다고 말함. 그리고 편지쓰기 전에 자기가 세운 계획을 가져오면 잘 되었는지 말해달라고 하면서 자기는 선생님이 되거나 탈렌트가 되고 싶다고 함.

<3차 진로상담>(5월 초순)

•(상담자) 학생이 세운 계획을 보고 수고 많았다고 격려함. 계획을 실천하기 위해 어떻게 노력할 것인지와 부모님께 부탁드릴 것이나 동생에 대해 바라는 점이 있으면 이것도 함께 편지에 적으면 좋겠다고 말함.

◦(내담자) 이번에도 엄마한테 답장을 받지 못하면 다시는 편지 않쓰겠다고 함.

•(상담자) 편지는 자신이 전하고 싶은 마음을 잘 표현해야 하는데, 받는 사람의 입장에서 생각하면서 쓰되, 상대방에 대한 고마움이나 감사한 마음이 담긴 내용을 먼저 쓰고 이어서 자신의 마음을 적어나가면 좋겠다고 말해줌. 특히 엄마가 딸에 대해 바라는 점이나 불안하게 생각하는 점에 대해 믿음을 줄 수 있는 내용이 있으면 좋겠다고 말해줌.

◦(내담자) 선생님 말씀을 잘 생각하면서 편지를 쓰겠다고 함. 그리고 중간고사 공부를 열심히 하겠다고 함.

<4차 진로상담>(5월 중순)

•(상담자) 아침에 학생이 상담실로 찾아와서 ‘선생님, 엄마 편지 받았어요!’하고  엄마한테서 받은 쪽지 편지를 기분좋게 보여주는 학생에게 소감을 물어봄

◦(내담자) 기분이 좋다고 함. 엄마가 딸을 사랑하는 마음에서 다른 데 한 눈 팔지 말고 공부를 잘하여 훌륭한 사람이 될 것을 바라는 엄마의 마음을 모르고  반항하는 듯한 딸의 태도에 섭섭하셨던 점, 딸의 마음을 이해하기 위해 노력하겠다는 엄마의 편지에 대해 감사하고 그동안 잘못한 것 같은 마음이 있다고 함. 그리고 딸이 이렇게 좋은 계획을 세워서 실천하려는 것이 마음에 든다고 한 것이  더욱 기분 좋다고 함.

•(상담자) 그럼 이제 마음을 편안하게 하고 가족과 대화를 잘 하면서 계획을 실천하도록 부탁함. 그리고 좋은 책을 많이 읽으라고 말해줌.

◦(내담자) 공부를 열심히 하다가 잘 안되면 찾아오겠다고 함.

<5차 진로상담>(5월 하순)

•(상담자) 약간 우울한 모습으로 찾아온 학생에게 사정을 물어봄

◦(내담자) 중간고사 성적이 나쁘게 나왔다며, 지난 번엔 엄마와 불편했을 때여서 시험공부가 잘 안되었는데, 이제는 어떻게 하면 공부를 잘 할 수 있는지 물어봄

•(상담자) 학생의 평소 공부 습관을 물어보고 예습과 복습을 철저히 하되 수업집중을 잘 하는 것이 좋다고 말해줌.

◦(내담자) 자신은 복습을 거의 안했고, 수업시간에도 옆 짝인 남학생이 좋아서 수업집중이 잘 되지 않았다고 함. 이번 중간고사를 보고 나니까 중학교에서 어떻게 공부해야 하는지 조금 알 것 같다고 하면서, 이제는 복습도 잘하고 수업집중을 잘 해서 기말고사를 잘 보겠다고 함.

<6차 진로상담>(7월 중순)

•(상담자) 기말고사 마지막날 시험이 끝난 후 학생이 찾아와서 시험을 잘보았다고 하기에 잘했다고 하면서, 어떻게 공부했는지 물어봄

◦(내담자) 자기는 수업집중을 잘하고 시험때도 계획을 세워서 했다고 함. 그리고 엄마가 이번 시험때는 공부 잘 할 수 있게 많이 도와주셔서 참 기분이 좋았다고 함.

•(상담자) 학생이 공부 방법에 대해 생각하면서 노력하는 자세가 좋다고 말함. 앞으로도 실천 가능한 계획을 세워서 노력하고 가끔씩 이 다음에 어른이 되었을 때 어떤 일을 하면서 살면 좋을 까 하고 생각하는 것이 필요함을 말함.

◦(내담자) 감사하다고 말하면서, 자기는 여름 방학 중에 혹시 이사갈지 모르겠다고 함. 아빠 말씀에 직장이 지방으로 옮겨질 것 같은데, 그러면 자기는 전학갈 지도 모른다고 하면서 전학가지 않았으면 좋겠다고 함.

◊진로상담 결과

-학생의 얼굴 표정이 무척 밝아지고, 딸과 어머니 사이에 신뢰가 쌓이게 됨.

26강. 고등학생 진로상담 사례

1. 진로상담 배경

•스승의 날 모교를 찾아온 인문고등학교 1학년에 재학중인 남자졸업생이 자신의 계열 선택에 관해 상담을 요청함

2. 학생의 특성과 가정환경

•학생의 특성

-성격은 내성적이나 밝고 인간관계가 좋음

-결단력이 부족하나 성실한 편임

-성적은 학급에서 10위권 이내임

•가정환경

-부모님의 사랑을 많이 받고 경제적으로 안정은 되어 있으나 학생의 진로문제는 자녀 의사에 맡기는 식이어서 별로 도움을 받지 못하고 있음

3. 진로상담과정

<1차 진로상담>(5월 중순)

•(상담자) 학생이 궁금해하는 점을 물어봄

◦(내담자) 학교에서 2학년 학급편성에 대비해 1학년 2학기 초까지 인문․사회계열과 자연과학계열 그리고 예․체능계열 중 희망 계열을 적어 내야 하는데, 자기는 어떻게 해야될지 모르겠다고 함.

•(상담자) 학생이 어른이 되었을 때 하고 싶은 일이나 닮고 싶은 사람 또는 평생을 해도 후회되지 않을 것 같은 일이 있는지 물어봄. 계열 선택은 자신의 적성과 소질에 맞는 직업을 택하고 또 행복한 삶을 사는데 중요한 영향을 미침을 말하고 그래서 신중하게 결정해야 한다고 이야기 해줌.

◦(내담자) 현재는 특별히 하고 싶은 일이나 직업에 대해 생각해보지 않았다고 함. 그래서 상담자의 말처럼 자신이 좀 더 생각을 해 가지고 다시 찾아오겠다고 하고 돌아갔음.(학생이 다니는 고등학교는 상담자가 재직중인 중학교의 바로 이웃에 있어 쉽게 다녀갈 수 있는 거리에 있음)

<2차 진로상담>(5월 하순)

•(상담자) 다시 찾아온 남학생에게 그 동안의 생각을 물어봄

◦(내담자) 자신에게 맞을 것 같다고 생각한 직업은 선생님이나, 컴퓨터 분야, 또는 운동을 좋아하므로 체육도 좋을 것 같다고 함. 적성검사에서는 사회과학분야에서 높게 나오고, 자연과학계열에서는 컴퓨터 분야에 반응이 높게 나왔다고 함.

•(상담자) 학생의 성적표에 나와있는 과목이나 과목과 관련된 분야 중 자신이 평생을 해도 싫지 않을 것 같다고 생각되는 것이 있는지 잘 생각해 보게 함. 그리고 가능하면 3가지 정도 골라오되 선택한 이유를 적고, 부모님과도 상의하도록 부탁함. 인터넷을 통해 진로정보를 알아볼 수 있는 참고자료를 알려 주고 찾아보도록 함.

◦(내담자) 고민을 해서 정리해 오겠다고 함.

<3차 진로상담>(6월 중순)

•(상담자) 학생이 도덕, 국어, 사회, 영어, 수학 관련 분야를 희망하는 이유를 물어봄

◦(내담자) 학생은 다섯 개를 적기는 적었는데, 이중에서 그래도 도덕, 국어, 사회가 마음에 든다고 함. 영어와 수학은 좋아하고 잘하기는 하지만 평생을 전공으로 하기에는 싫다고 함.

•(상담자) 학생에게 이 다음에 직업을 가졌을 때 정말 하고 싶은 일이나 되고 싶은 사람이 무엇인지 물어보고 도덕, 국어, 사회과목도 이런 것과 관련지어 생각해 보자고 함.

◦(내담자) 학생은 너무 심각하거나 깊이 고민해야 하는 것은 싫어한다고 함. 도덕은 좋기는 하나 철학 같은 골치아픈 것도 공부해야 한다는데 이것은 너무 어려울 것 같다고 함. 또 국어에서 문학은 좋아하는데 문법은 어렵고, 공부하기도 싫다고 함. 그러면서 사람들의 일에 대한 이야기가 많은 사회과목이 더 좋은 것 같은데, 그 중에서도 역사는 계속 공부해도 좋을 것 같다고 함. 학생이 이야기하는 분야는 인문․사회계열에 속하는데, 다음에 만날 때까지  역사과목과 관련된 직업 분야를 찾아보고, 도덕과 국어에 관련되는 직업분야도 함께 더 찾아서 정리해 가지고 오도록 함.

<4차 진로상담>(7월 중순)

•(상담자) 1학기말 고사가 끝난 후 찾아온 학생에게 학생의 어머니와 통화한 내용을 말해줌.(학생의 어머니는 아들의 의사를 존중하는데, 선생님께서 잘 생각해서 말해주면 그런 쪽으로 생각하겠다고 함.)

◦(내담자) 어머니한테서 선생님과 통화한 내용을 들었다면서 자신의 생각으로는  아무래도 역사를 공부하고 싶다고 함. 재미도 있고, 평생을 해도 싫증나지 않을 것 같다고 함.

•(상담자) 역사를 전공하기 위해서는 어떤 공부가 필요하고 이것과 관련되는 직업에는 어떤 것들이 있다고 생각하는지 물어봄

◦(내담자) 학생이 알기에는 한문 공부도 잘해야 하고 영어, 일본어나 중국어도 잘해야 한다고 들었다고 하면서 지금 영어와 중국어는 배우고 있으므로 좀 더 열심히 하면 될 것 같다고 함. 다른 것은 대학에 가서 배우면 될 것 같다고 함. 그리고 자기는 이 다음에 역사학자가 되고 싶다고 함. 학생과 대화를 통해서 잠정적으로 인문․사회계열로 정하고 여름 방학 중에 좀 더 생각하고 궁금한 점이 있으면 전화통화라도 하기로 함

<5차 진로상담>(8월 하순)

•(상담자) 고등학교 개학 전날 찾아온 학생에게 그 동안 어떻게 지냈는지 물어봄

◦(내담자) 별 고민 없이 지냈고, 부족한 과목을 보충하느라 학원을 다녔다고 하면서, 계열 선택은 인문․사회계열로 하기로 마음 먹었으며 부모님도 찬성하셨다고 함. 구체적으로 이 다음에 무엇을 할 것인지는 역사공부 외에 다른 것은 정하지 못했지만 계속 생각하기로 했다고 함

•(상담자) 인문․사회계열로 선택을 한 것은 잘 한 것으로 판단된다는 점과 좀더 구체적인 학과나 전공 선택은 앞으로 시간이 있으므로 여유를 가지고 고민해도 좋겠다고 말해주면서 진로선택이 인생에서 중요함을 말해줌.

◦(내담자) 자신이 계열을 정하는데 상담자와의 대화가 많은 도움이 되었으며, 다음에도 진로에 대해 고민이 있을 때는 찾아오겠다고 함.

◊진로상담 결과

-계열 선택이 진로에서 중요함을 느끼고 인생에서 진로선택의 중요성을 이해하는 진로의식이 향상됨

<2주제>

직업의 선호도 탐색을 통해 진로설계를 한 고2 남학생

1. 진로상담 배경

•상담자가 개인적으로 잘 알고 있는 인문고등학교 2학년 남학생이 자신이 이 다음에 어떤 일을 해야 될지 정말 잘 몰라서 진로문제로 고민이 많다고 하면서 상담신청을 함

2. 학생의 특성과 가정환경

•학생의 특성

-온순하고 착하나 고집이 은근히 셈.

-성적은 학급에서 10등 이내이며, 자신의 진로에 대한 고민을 많이 함

•가정환경

-자녀에 대한 부모님의 사랑이 많고, 자녀가 자기 진로를 스스로 개척하도록 조언함

3. 진로상담과정

<1차 진로상담>(3월 중순)

•(상담자) 학생이 알고 싶은 것이 무엇인지 물어봄

◦(내담자) 자기 진로 문제가 중요한 것은 알겠는데 구체적으로 이 다음에 어떤 일을 하고 살아야 할지를 잘 몰라서 앞으로 진학해야 할 대학이나 학과를 선택하는 것이 어렵다고 함

•(상담자) 그러면 이 다음에 어른이 되었을 때 하고 싶은 일이나 택하고 싶은 직업에 대해 평소에 조금이라도 생각해 본 적이 있는 것이 있는지 물어봄

◦(내담자) 생각은 많이 해보았는데, 정말 자기에게 맞는 것이 어느 것인지 잘 모르겠다고 함. 부모님께서 어떤 일을 하는 것이 좋겠다고 정해주시면 그것을 하고 싶은데, 진로가 중요하다고 말씀은 하시면서도 자기 스스로 알아보라고 하시는데 자신은 답답하기만 하다고 함. 부모님은 신문 등에 나와있는 좋은 기사를 매일 매일 스크랩해서 주시는데, 오히려 머리만 복잡해지는 것 같다고 함. 학생이 정말 이 다음에 하고 싶은 일이 무엇인지 아니면 정말 하기 싫은 일은 무엇인지를 생각해본 뒤에 다시 대화를 하기로 함

<2차 진로상담>(3월 하순)

•(상담자) 그 동안 자신의 진로에 대해 어떤 생각을 해보았는지를 물어보고 어떤 삶이 행복하게 생각하는 지를 물어봄

◦(내담자) 고민은 했어도 이전과 별로 다르게 생각한 점은 없었다고 함. 그리고 행복한 삶이란 우선은 자기에게도 좋고 다른 사람들에게도 좋은 일을 하고 사는 것이 아닐까 생각한다고 함

•(상담자) 자신의 장점이나 잘하는 점, 부족하거나 하기 힘든 점이 있다면 무엇이라고 생각하는 지 물어봄

◦(내담자) 자신이 잘한 다고 생각되는 것은 친구들과 잘 어울리고 축구를 좋아하며 다른 사람의 마음을 잘 이해해 주고, 얘들을 좋아하는 점이고 잘 못한다고 생각하는 것은 공부할 때 한꺼번에 오랬동안 집중하지는 못한다고 함. 자신의 성격에 맞는 직업을 생각해 보되 정말 평생을 해도 후회하지 않고 보람될 거라고 생각되는 직업을 인터넷이나 각종 진로정보자료를 통해서 찾아보기로 함.

<3차 진로상담>(4월 중순)

•(상담자) 학생이 자신의 진로에 대해 인터넷 등에서 찾은 각종 자료와 상담자가 준비한 자료를 함께 보면서 정말 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지 물어봄

◦(내담자) 자기는 여러 사람들과 어울리면서 하는 일을 하고 싶다고 함. 경영 같은 것이 마음에 든다고 함. 그리고 선생님이 되어도 좋을 것 같다고 함.

•(상담자) 학생이 정말 하기 싫거나 자신에게는 맞지 않다고 생각되는 일이 있는지 물어봄

◦(내담자) 자기는 몸으로 하는 노동이나 기계 만지는 일, 책상에 오래 앉아서 연구해야 하는 직업은 맞지 않을 것이라고 말함. 그리고 이야기를 하다 보니까 조금씩 자신의 진로에 대해 풀리는 것 같다고 하면서, 얼마 전에 검사한 적성검사 결과가 나오면 다시 이야기하고 싶다고 함.

<4차 진로상담>(5월 중순)

•(상담자) 학생이 가져온 자신의 적성검사 결과표에 대한 의견을 물어봄

◦(내담자) 적성검사 결과는 사회과학분야하고 교육분야에 높게 나왔다고 하면서, 경영이나 법 또는 사범대학 쪽이 맞는 것 같다고 말함.

•(상담자) 검사 결과도 하나의 좋은 참고자료이기는 하지만 보다 중요한 것은 자신의 적성, 흥미와 미래 전망 등을 고려하면서 진로를 선택하는 것이 필요함을 말해줌. 그래서 적성검사에서 높게 나온 사회과학 분야와 교육분야를 중심으로 해서 자신의 흥미, 가족의 의견 등을 종합하면서 희망 직업을 생각하고 대학과 학과를 잠정적으로 선택해 보기로 함.

◦(내담자) 학생도 인터넷 등을 통해 좀 더 많은 자료를 찾아보고, 대학의 학과에 대해서도 자세히 알아보겠다고 함.

<5차 진로상담>(7월 하순)

•(상담자) 학생이 자신의 진로에 대해 알아본 내용을 물어봄

◦(내담자) 자신은 인터넷과 진학정보회사 그리고 한국직업능력개발원 홈페이지에 나와 있는 진로정보를 이용했다고 하면서 정말 참고되는 정보가 많았다고 함. 진로정보를 통해서 자기는 이제 경영학을 공부하고 싶고 또 자기 성적에 맞는 대학을 택하고 싶다고 함. 그런데 사범대학도 관심이 있으므로 아직은 좀 더 생각하면서 실력을 쌓겠다고 말함

•(상담자) 자신의 진로에 대해 어느 정도 해답을 얻었는지 물어봄

◦(내담자) 처음에 비해서는 많은 정보를 알게 되고, 지금은 스스로 큰 방향은 정했다고 함. 이제는 경영학을 공부할 수 있는 대학 중 자기가 갈 수 있는 대학을 정하고 열심히 공부해서 꼭 합격하겠다고 하면서 마음이 많이 편해졌다고 함.

◊진로상담 결과

-진로에 대해 자기 나름대로 큰 방향이 정해졌다고 함.

1. 다음 중 미래 사회에 영향을 미치는 요인이라고 할 수 없는 것은?

① 국가에서 제시하는 정책들

② 인구 구조의 변화

③ 그 시대에 존재하는 가치관의 변화

④ 오랜 시간동안 지속된 산업 구조

정답: 4

2. 인문 고등학교 1학년에 재학 중인 남학생이 학년 초에 장차 2학년이 되었을 경우 자신이 선택할 계열에 대한 상담을 요청해 왔을 때 우선적으로 고려해야 할 사항과 관계가 가장 먼 것은?

① 학생 친구의 계열 선택 경향

② 교과목에 대한 학생의 선호도

③  진로정보 활용 방법 안내를 통한 계열 특성 파악

④ 학생의 소질․적성과 흥미

정답: 1

3. 파슨스의 특성요인이론을 발달시킨 윌리엄슨이 제시한 상담의 5단계 중 첫 번째 단계는 무엇인가?

① 진단 단계       ② 분석 단계

③ 종합 단계       ④ 상담 단계

정답 : 2

4. 학생들이 장래의 직업 현장에서 대면할 상황을 미리 연습하고 중요한 기술을 익히게 하는 기법으로 가장 적당한 것은?

① Road Map 그리기

② 장벽 점검

③ 역할극

④ 느낌 반향

정답: 3

5. 능력형 검사의 한계를 바르게 설명한 것은?

① 제한된 영역만을 측정한다.

② 자신에 대한 정확한 이해가 바탕이 되어야 한다.

③ 거짓으로 답하는 경우를 가려낼 수 없다.

④ 정의적 영역에 대하여만 측정할 수 있다.

정답 : 1

6. 다음 중 진로성숙도 검사에서 계획성을 알아보는 문항은?

① 어떤 직업을 갖는가가 개인의 삶에 중요한 영향을 미친다.

② 장래희망을 이루기 위해 지금 무엇을 해야 할지 구체적으로 생각해 본다.

③ 어떤 진로를 선택하는 것이 좋은지 부모님이나 선생님이 정해주셨으면 좋겠다.

④ 나의 진로와 관련된 문제들은 내 스스로 해결할 것이다.

정답 : 2

7. 다음 여러 가지 직업 가치 중에서 잘못 연결한 것은?

① 사회적 인정 - 남에게 인정받기

② 보수 - 많은 월급을 받는 것

③ 다양성 - 더 배울 수 있는 기회가 있는 것

④ 안정성 - 쉽게 해직되지 않고 오랫동안 그 직장에서 일할 수 있는 것

정답: 3

8. 다음 (     ) 안에 들어갈 알맞은 말은?

기존에는 산업을 1차 산업 농업, 2차 산업 제조업, 3차 산업 서비스업으로 분류하였다. 그러나 산업 간의 융․복합화, 감성․문화의 결합, 신사업 모형의 창조 등에 따른 (         )이 등장하였다.

① 0.5차 산업	② 집약 전문화 산업

③ IT 산업	④ 레저 산업

정답: 1

9. 다음 중 Bandura의 이론을 바탕으로 하여 자기 효능감이 성취행동, 학문 또는 진로결정, 그리고 선택한 진로에서 성공을 결정할 것이라는 가정에서, 진로발달모형에 자기효능감을 중요한 변인으로 포함시킨 학자는?

① Hull	② Hackett & Betz

③ Sharp	④ Parsons

정답: 2

10. 다음 중 진로집단상담의 들어가기 단계에서 해야 할 일은?

① 그 회기의 주요한 주제를 이끌게 된다.

②  그 회기의 목표와 직접적으로 관련이 되는 활동이나 실습을 한다.

③  그 회기의 학습 경험을 최대화하는데 초점을 둔다.

④  심리적으로 이완되고 편안함을 가지도록 한다.

정답: 4

11. 내담자를 상담하면서 <ㄱ, ㄴ, ㄷ> 등의 글자를 제시하여 떠오르는 낱말이나 인물들을 쓰게 하는 활동들은 진로상담 기법들 중 어떤 활동과 연관이 있는가?

① 상상 창조          ② 은유기법

③ 가치 명료화        ④ 과제 설정

정답 : 3

12. 다음은 어떤 의사결정 유형을 설명하는가?

어떤 의사결정이 감정적으로 나에게 만족스러우면 나는 그 결정을 올바른 것으로 본다.

① 합리적 유형	② 직관적 유형

③ 의존적 유형	④ 사회적 유형

정답: 2

13. 홀랜드의 이론을 이용한 청소년용 직업흥미검사의 결과 긍정 반응률이 낮은 경우 가능한 해석은?

① 다양한 흥미를 지니고 있다.

② 흥미가 한정되거나 잘 밝혀지지 않았다.

③ 결정력이 분명하고 의욕이 많다.

④ 직업 정체성이 확실하다.

정답: 2

14. ‘특정한 영역에서의 능력 발휘 가능성’을 설명하는 용어는?

① 적성	② 흥미

③ 성격	④ 성적

정답 : 1

15. 다음 중 에니어그램 체크리스트에서 주어진 성격과 같은 성격 유형이라고 볼 수 있는 특징은?

- 정확한 것이 중요하다

- 시간 낭비라고 여겨지는 일이나 만남 등은 피하려고 한다.

- 꼼꼼하고 성실하며 정직하지만 소심하다

① 작은 실수나 결점에도 신경이 쓰인다.

② 슬픈 일은 빨리 잊어버리려고 한다.

③ 모임 등에서 튀고 싶어하는 편이다.

④ 무엇이든지 즐거운 것이 좋다.

정답 : 1

16. 직업가치관 검사의 활용 방법으로 잘못된 것은?

① 각 개인별로 중요시하는 가치의 순서를 확인한다.

② 상위 2개의 가치와 관련된 직업을 확인한다.

③ 자신의 가치와 일치되는 직업들에 대한 정보를 직업 사전에서 찾아본다.

④ 부모의 가치관과 다른 경우 부모의 의견을 따른다.

정답 : 4

17. 표준화 검사의 선택을 위한 분석 기준을 설명한 것으로 바른 것은?

① 개발연도 - 인쇄된 년도가 최신의 것

② 소요시간 - 긴 검사 시간

③ 규준의 특성 - 우수한 규준 집단

④ 검사 결과 활용 시 주의점 - 검사의 제한점 및 검사의 오용 가능성에 대한 언급

정답 : 4

18. 커리어넷에서 제공하고 있는 진로탐색 프로그램 ‘아로 플러스’를 집단으로 활용하기에 적당한 장소는?

① 컴퓨터실	② 교실

③ 복도	④ 운동장

정답 : 1