1. 메일 머지(Mail Merge)에 대해 서술하시오.

2. 토글키와 조합키를 설명하고, 토글키와 조합키에 해당하는 키를 나열하시오.

3. 머리말과 꼬리말, 각주와 미주에 대해 설명하시오.