1.효과적인 의사소통 프로그램 소개 인간관계에서 성공하기 위해서는 효과적인 의사소통 기술이 필수적이다. 직장을 새로 구하거나, 낯선 사람을 만나 대화를 나누거나, 주변 사람들에게 우정과 사랑을 표현하거나, 불가피한 갈등을 처리하거나, 또는 도움을 요청하거나 거절하는 등의 성공 여부는 얼마나 자신의 생각과 감정을 상대방에게 효과적으로 표현하느냐에 따라 좌우되기 마련이다. 이에 자기표현 훈련은 자신을 표현하고 관계를 맺는데 어려움을 느끼거나 자신을 더 잘 표현하고자 원하는 이들을 위해 도움을 주기 위한 프로그램이다. 여기서는 자기표현이란 기본개념에 대한 이해와 자기표현에 필요한 요소들, 의사소통의 단계들에 대한 이해 뿐 아니라 좀더 자신감 있게 자신의 사고와 감정을 내어놓기, 대화를 시작하고 진행시키는 방법, 갈등을 다루는 방법, 원하는 것을 요청하고 다른 사람의 곤란한 부탁을 거절하는 방법, 비평에 대처하는 방법들을 실제적인 연습과 경험을 통하여 접근하고 있다. 이 프로그램은 15명 내외의 집단을 구성하여 2개월 간 주1회 3시간씩, 총 8주간 24시간에 걸쳐 이루어진다. 의사소통 기법에 대한 이론적인 설명을 겸하여 들으면서 자신이 비자기표현적인 행동을 하는 이유와 그 바탕이 되는 비합리적인 신념들을 점검해보고 다양한 의사소통 기법과 대처방안에 대해 함께 이야기를 나누고 배우게 된다. 2.이론적 배경 20∼30년간 사회과학자들은 의사소통의 질을 높이기 위한 노력의 일환으로 사회성기술 훈련, 사회성 효율성 훈련, 표현 훈련, 자기표현 훈련 등이라 불리는 다양한 방법들을 고안해왔다. 자기표현 훈련은 언어적, 비언어적인 일종의 숙련된 기술을 배우는 것이다. 대화를 잘 해나가는 능력도 연마될 수 있는 것이며 시간과 노력을 충분히 투자하는 사람이라면 누구나 배울 수 있는 행위이다. 이 프로그램은 비자기표현적인 행위들을 수정하고 또 자기표현적인 행동을 완전히 익힐 수 있도록 도와준다. 자기표현에 있어서의 문제 행동을 점검하고 그 전제를 이해하는 데에는 정신분석학적, 인본주의 등에 대한 절충적인 이해가 필요하나, 각별히 Ronald Adler는 인지행동주의적 관점에서 보다 실제적인 접근을 꾀하고 있다. 따라서 여기서는 프로그램의 참가자들이 수많은 의사소통의 목표를 명확히 알고 체계적인 방법으로 목표를 향해 나아가도록 실제적인 방법들을 제시한다. 자기표현에 대한 정의를 다시 한 번 일깨움과 동시에 자기표현의 여러 가지 양상에 대해 이해하도록 하는 것과 자신을 비 자기표현적으로 만드는 비합리적 신념들에 대해 점검해보는 것은 변화의 기초작업으로 빼놓을 수 없는 과정이다. 진정한 자기 이해가 선행되고, 있는 그대로의 자신을 수용한 다음에야 자기표현이 가능하기 때문이다. Alberti와 Emmons에 의하면 대부분의 사람들은 '상황에 따라 비자기표현적'인 사람이 된다. 즉 대개의 경우 자신을 잘 표현하지만 특수한 사람이나 특수한 상황에서 확신과 기술이 부족하기 마련이다. Bach와 Goldberg는 자기표현을 못하는 사람들은 의미있는 대인관계를 피하고 냉소적이 되며 인간 외의 무생물체에 집착하게 될 수 있다고 한다. 자기표현이 필요한 상황에서 두려움과 억제감 때문에 모든 능력을 기동성 있게 발휘하지 못하고 실패를 거듭하면 소화기관, 폐, 순환계근육, 뼈 등이 상할 뿐 아니라 전염병에 대항하는 신체저항력까지 약해지고 노화과정도 촉진된다(McQuade와 Aikman). 따라서 자기 속에 있는 비합리적 신념을 확인하고 이를 논박을 통해 바꾸며, 의사소통의 여러 단계를 알고 대화기술에 대해 이해하고 감정을 표현하고 비평에 자기표현적으로 대처하는 방법들을 아는 것이 필요하다. 3.자기표현의 정의 자기표현이란 확신을 가지고 기술적으로 자기의 생각이나 감정을 폭넓게 전달하는 능력이다. 또한 자기 표현을 하는 사람은 폭넓게 의사소통을 할 수 있게 된다는 점이다. 4.자기표현의 선행조건 자기이해 자기수용 자기개방 자기성숙 타인성숙 5.인간관계 유형(자신의 욕구를 충족시키기 위해 사용해 왔던 관계 유형) 자기 표현형 비자기 표현형 공격형 6.비 자기표현적인 행동의 근원 (1) 더 좋은 대안이 이루어진 적이 없던 경우 (2) 비자기 표현적인 행동이 강화 되는 경우 (3) 자기 표현 때문에 처벌을 받은 경우 (4) 비 합리적인 신념을 갖고 있는 경우 ① 완전성에 대한 믿음 ② 수용에 대한 믿음 ③ 인과관계에 대한 믿음 ④ 무력함에 대한 믿음 ⑤ 파국적인 실패에 대한 믿음.