1. Àΰ£Áß½ÉÀû Áý´Ü»ó´ã

1) Àΰ£°ü
  ¨ç ÀھƽÇÇö :
  Àΰ£Àº ´©±¸³ª °¡Ä¡·Î¿î Á¸ÀçÀ̸ç, ¼ºÀåÇÏ°í ¹ßÀüÇÏ·Á´Â °æÇ⼺À» °¡Áö°í
ÀÖ´Ù.
¨è ÀÚ¾Æ °³³ä°úÀÇ ºÒÀÏÄ¡ :

°³ÀÎÀÇ ÀÚ¾Æ °³³ä°ú ºÒÀÏÄ¡ÇÏ´Â °æÇèÀº Çö½Ç°æÇèÀ» ¿Ö°î, ºÎÁ¤ÇÔÀ¸·Î½á
¹ß»ýµÇ´Â °æÁ÷¼ºÀº Àΰ£°íÀ¯ÀÇ ÀھƽÇÇöÀ» °¡·Î¸·Àº Àå¾Ö¹°ÀÌ µÈ´Ù.
¨é ÃËÁøÀû °ü°è¸¦ ÅëÇÑ ÀÚ±âÅëÂû :
  »ó´ãÀÚ´Â ³»´ãÀÚÀÇ È¥¶õµÈ °¨Á¤À» Åä·ÎÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÁýÁßÀûÀ¸·Î
´Ù·ç´Â ÃËÁøÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù.
¨é ¿ÏÀüÈ÷ ±â´ÉÇÏ´Â Àΰ£ :
  ³»´ãÀÚ°¡ ¼öÁ¤µÈ ÀÚ¾Æ °³³äÀ» ÅëÇØ ÀÏÄ¡°¨À» °æÇèÇÏ°Ô µÇ¸é ÀÏ»ó»ýȰ¿¡¼­
¼ºÀå°ú ÀΰÝÀû ÅëÇÕÀ» °æÇèÇÏ´Â ¹æÇâÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡°Ô µÈ´Ù.

2) ÃËÁøÀڷμ­ÀÇ »ó´ãÀÚÀÇ ¿ªÇÒ
  ¨ç ¹«Á¶°ÇÀûÀÎ Àû±ØÀû ¹è·Á :
  ³»´ãÀÚ°¡ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ÂøÇÏ¸ç ¼ºÀå °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Â Á¸Àç¶ó°í ¹Ï°í¼­
¹«Á¶°ÇÀûÀ¸·Î Á¸ÁßÇϴ ŵµ·Î ÀÓÇÑ´Ù.
¨è °ø°¨Àû ÀÌÇØ(Empathic Understanding) :

³»´ãÀÚ°¡ ´À³¢´Â °¨Á¤À» ¸¶Ä¡ ÀÚ½ÅÀÌ ±× ÀÔÀå¿¡¼­ °æÇèÇÏ´Â °ÍÀÎ ¾ç
°ø°¨ÇÑ´Ù.
¨é Áø¼Ö¼º(Genuineness) :
  »ó´ãÀÚ°¡ ³»´ãÀÚ¿¡°Ô Áø¼ÖÇÏ°Ô ´ëÇÒ ¶§, ³»´ãÀÚµµ ¼ÖÁ÷ÇÑ °¨Á¤À»
Ç¥ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ°í À̰ÍÀº Áø½ÇµÈ Àΰ£°ü°è¸¦ ¼ö¸³ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.

3 ) °æÇèÁß½ÉÀû Áý´Ü»ó´ãÀÇ °úÁ¤
  ½É¸®Àû Ž»ö - ÀúÇ× - °ú°Å °¨Á¤ÀÇ Ç¥Çö - ºÎÁ¤Àû °¨Á¤ÀÇ Ç¥Çö - Áý´Ü¿øµéÀÌ
ºÎÁ¤ÀûÀÎ °¨Á¤ÀÇ ÃæºÐÇÑ ¼ö¿ë°ú ÁöÁö - ±àÁ¤Àû °¨Á¤À¸·ÎÀÇ º¯È¯ - ÅëÂû·Â -
´ë¾ÈÀû Çൿ¿¡ ´ëÇÑ Å½»ö - Çൿº¯È­

4) Âü¸¸³² Áý´ÜÀÇ Á¾·ù
  ¨ç RogersÀÇ ¸ðÇü
¨è StollerÀÇ ¸ðÇü
¨é SchutzÀÇ ¸ðÇü

5 ) Áý´Ü»ó´ãÀÚÀÇ À¯ÀÇ»çÇ×
  »ó´ãÀÚ´Â Áý´ÜÀÇ È帧¿¡ ¹Î°¨ÇÏ°Ô ÁöÀûÇØ ÁÖµµ·Ï ³ë·ÂÇϸç, »ó´ãÀÚ°¡ ´À³¢´Â
ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ¼ÖÁ÷ÇÏ°Ô Ç¥ÇöÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ºÐ¼®Àû ÇØ¼®°ú ³íÀïÀ» ÇÇÇϸç,
¿À·ÎÁö ÃËÁøÀڷμ­ÀÇ ¿ªÇÒ¿¡ Ãæ½ÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.