>> 1. 강화자로서의 역할 전문자적 지식을 갖춘 상담자는 자신이 바람직하다고 생각되는 방향으로 집단을 이끌어나가는데 여러 가지 지도력을 발휘한다. 2. 본보기로서의 역할 상담자는 집단구성원이 새로운 행동변화를 시도해나갈 수 있는 환경적 분위기를 만들어 주기 위해 상담자 자신이 집단과정에서 본보기가 된다.