아이들의 문제를 해결하기 위해서는 우선, 신뢰가 바탕이 되어야 하고, 아이들이 처한 환경이나 입장을 먼저 이해하는 것이 중요하다.
문제의 원인을 다양한 측면에서 살펴보는 자세가 필요하다
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아이들이 처한 환경과 고민에 관심을 가지고 그들을 이해하며, 함께 기뻐하고 함께 슬퍼할 수 있는 마음을 가져야 한다.
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