[개인정보 유출 관련 사과 및 피해 예방 안내]

유니텔원격교육연수원을 이용해 주시는 여러분께 깊이 사과드립니다.

당 연수원은 과거 게시판에 첨부되어 있던 일부 파일을 통해 이용자의 개인정보가 외부에 유출된 사실을 2026년 10월 6일 확인하였습니다. 개인정보 보호법 제34조에 따라 유출 사실과 대응 내용을 알려 드립니다.

1. 내가 유출 대상인지 확인하는 방법

  - 로그인 회원: '나의 강의실' 상단의 [내 계정 확인하기] 버튼을 누르면, 본인 계정이 유출 대상인지 바로 확인할 수 있습니다. (아이디 입력 없이 로그인 상태에서 본인 것만 조회되며, 주민등록번호 등 실제 번호 값은 화면에 표시하지 않습니다.)

  - 비회원이거나 로그인이 어려우신 분: 아래 이메일로 문의해 주시면, 본인 확인 후 안내해 드립니다.

      · 접수 이메일: wiknowkorea@gmail.com

      · 기재해 주실 내용: 성명 / 생년월일 / 연락처(휴대전화 또는 이메일) / 과거 사용하신 홈페이지 아이디(아시는 경우) / 문의 내용

※ 본인 확인은 성명·생년월일로 합니다. 주민등록번호 전체는 보내지 마십시오. (당 연수원은 어떤 경우에도 이메일로 주민등록번호 전체·비밀번호·금융정보를 요구하지 않습니다.)

2. 유출 대상

  - 2002년 자격과정(워드프로세서·정보검색사) 시험 응시(접수)자

  - 2003년~2007년 연수 관련 신청 서류(연기신청서, 취소원, 단체신청서, 추천서, 연수 확인서, 견학 신청서 등) 제출자

  - 2020년 3월 신청 서류 제출자 1명

  - 총 3,000명

3. 유출된 개인정보 항목

  - 모든 대상자: 성명, 주민등록번호

  - 일부 대상자: 전화번호, 홈페이지 아이디, 수험번호·응시 지역·시험 장소·합격 여부, 소속 학교·교육청, 주소, 이메일 주소

  - 일부 신청서 제출자: 환불용 은행 계좌번호(4명), 수강 연기 사유 중 건강 관련 내용(3명), NEIS 개인번호 및 인사기록(1명)

※ 비밀번호와 신용카드 번호는 포함되어 있지 않습니다.

4. 유출 시점과 경위

  - 2002년~2007년(1건은 2020년)에 게시판에 첨부된 파일 61개가, 로그인 없이 파일 주소만으로 접근할 수 있는 상태로 웹 서버에 남아 있었습니다.

  - 이로 인해 외부에서 파일을 내려받은 기록이 확인되었습니다(보존된 접속 기록 기준 2021년 11월~ 2026년 10월). 대부분 검색·데이터 수집 프로그램이며, 일반 인터넷 회선에서 내려받은 기록도 일부 있습니다.

  - 외부 침입(해킹)에 의한 것이 아니라, 과거 게시판 첨부파일(1건은 2020년 첨부)이 웹 서버 설정 (폴더 목록 표시 기능 활성화, 검색 수집 차단 설정(robots.txt) 부재, 파일 직접 주소 접근 시 로그인 미확인)과 맞물려 외부에 노출된 것입니다. 구체적인 시점·경위와 수집 내역은 관계 기관 (개인정보보호위원회)에 상세히 신고하였습니다.

5. 당 연수원의 조치

  - 2026년 10월 6일: 해당 파일 61개를 모두 웹에서 접근할 수 없도록 차단

  - 웹 서버의 폴더 목록 표시 기능 차단, 검색 수집 차단 설정 적용

  - 검색엔진에 남아 있는 사본과 검색 결과의 삭제 요청 진행 중

  - 개인정보보호위원회(한국인터넷진흥원)에 유출 사실 신고

  - 유출된 파일은 파일 주소만으로는 접근할 수 없도록 조치하여 두었습니다.

6. 유출 대상자에 대한 보상

  - 당 연수원은 사죄의 마음을 담아, 이번 유출 대상자분들께 연수 적립금 10만 원(1인 기준)을 지급해 드리겠습니다.

  - 적립금은 당 연수원 직무연수 수강료 결제에 사용하실 수 있습니다. 기존 할인쿠폰과 달리, 과정 금액만큼만 차감되고 쓰고 남은 금액은 사라지지 않고 잔액으로 남습니다. 따라서 10만 원을 한 번에 다 쓰지 않더라도 여러 번에 걸쳐 전액을 남김없이 사용하실 수 있습니다. 유효기간은 지급일부터 2년입니다.

  - 지급 방법:

      · 로그인 회원 - '나의 강의실'에 자동으로 적립해 드립니다.

      · 비회원·로그인이 어려우신 분 - 위 1번의 이메일(wiknowkorea@gmail.com)로 문의해 주시면, 본인 확인 후 적립해 드립니다.

  - 지급 시점: 준비되는 대로 홈페이지 공지와 개별 안내로 알려 드리겠습니다.

※ 적립·안내 과정에서도 주민등록번호 전체·비밀번호·금융정보를 요구하지 않습니다.

※ 이 적립금은 사죄의 뜻으로 드리는 것이며, 아래 8번의 손해배상 청구 등 법적 권리에는 영향을 주지 않습니다.

7. 피해 예방을 위해 확인해 주십시오

  - 명의도용 가입 확인: 엠세이퍼(www.msafer.or.kr)

  - 본인확인 내역 조회: 털린 내 정보 찾기(kidc.eprivacy.go.kr), e프라이버시 클린서비스(www.eprivacy.go.kr)

  - 출처가 불분명한 문자·전화·이메일의 링크를 누르거나, 개인정보·금융정보를 알려 주지 마십시오.

  - 계좌번호가 포함된 분께는 거래 은행의 입출금 알림 설정을 권해 드립니다.

  - 피해가 우려되는 경우 주민등록번호 변경을 신청하실 수 있습니다. (주민등록번호변경위원회, www.idchange.go.kr)

※ 당 연수원은 안내·상담 과정에서 주민등록번호, 금융정보, 비밀번호를 묻거나 링크 클릭을 요구하지 않습니다. 이를 요구하는 연락은 사칭일 수 있으니 응하지 마시고 아래 상담 창구로 확인해 주십시오.

8. 피해 상담·구제 및 법적 권리

[피해 접수·상담 창구] 피해가 발생했거나 우려되는 경우 아래 창구로 연락해 주시면, 사실관계를 확인하고 필요한 자료를 제공하는 등 피해 구제에 성실히 협조하겠습니다.

      · 담당 부서: 운영 담당자: 정우영 전화: 1577-0152 이메일: wiknowkorea@gmail.com

[피해를 입으신 분의 법적 권리와 행사 방법] 이번 유출로 손해를 입으신 경우 개인정보 보호법 제39조에 따라 당 연수원에 손해배상을 청구하실 수 있으며, 같은 법 제39조의2에 따라 법정손해배상을 청구하실 수 있습니다. 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다. (1833-6972, www.kopico.go.kr)

[외부 기관 신고·상담]

      · 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)

      · 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

이번 사고로 인해 소중한 개인정보가 유출되어 불안하고 불편하신 회원 여러분께 다시 한번 깊이 사과드리며, 재발 방지를 위한 보안 강화에 최선을 다하겠습니다.

[2026년 10월 8일]

[유니텔원격교육연수원 원장 오진석]