1. 정서지능의 가장 첫 번째 요소는 자신의 감정 인식이다. 이는 자신의 내면을     두려움 없이 받아들일 수 있는 능력이 필요한데 이를 위해서는 공감적 상황에서    정서를 인식하고 표현하는 경험을 충분히 하는 것이 필요하다. 2. 풍성한 감정의 인식과 표현을 위해서는 다양한 감정표현 단어와 방법을    개발하는 것이 필요하다. 희노애락을 표현하는 다양한 어휘를 익히고 얼굴표정,    몸짓, 행동으로 정서를 표현하는 훈련을 통해 정서표현능력을 개발할 수 있다.